招聘面试流程.doc

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标准面试流程
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一、招聘流程：
简历的筛选――电话面试――面试/复试――谈oｆfer――确认入职时间――报到――试用――转正
二、面试准备
1、提前一天通知候选人面试的时力；
⑵准备面试记录，将候选人透漏的信息重点记下来，并写下对候选人的评价:直觉信息　、家庭情况、 整体印象 、技能情况、客观的性格评价、是否能推荐复试以及其他注意事项。
３、初试需达到的目的
⑴过滤那些学历、经历和资格不合格的应聘人员,通常这个过程大约需要１0-3０分钟；
⑵筛选基本符合任职要求的候选人进一步了解求职意向并向其介绍公司和岗位的相关情况，考虑推荐给部门复试；
⑶面试观察候选人的体格形态、举止、健康美丑、穿着、语音语气、行坐站的姿态、候选人是否积极主动、性格是否随和，明显的外向或内向;
４、面谈需要了解的信息
⑴观察候选人的稳定性：候选人是否经常更换工作,尤其注意其更换工作的理由；假如候选人是刚从学校毕业,则需要了解对工作的看法,对未来的规划,经常用到的问题:
a为什么选择在杭州工作,为什么选择了新月集团呢?(工作和生活规划是否相匹配)
b是否已经结婚,家庭情况如何？(家庭背景包括候选人小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹的职业、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等)
⑵研究候选人的工作经历,工作内容，其中有哪些特殊的工作经验和成就,假如候选人是刚从学校毕业,则需要了解其在校期间接受的课程、专业的掌握程度,经常用到的问题:
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a谈一下你以前的工作经历吧, 包括历任的岗位,和起止时间；
b这个岗位的工作内容都有哪些呢,其中每一项占用的比例大概是多少呢?(了解工作内容侧重方向)
ｃ如有晋升迹象, 顺水推舟问,当时是怎样晋升的呢,现在看这个岗位有什么想法?（从问题中观察候选人的责任心、薪酬变化的状况、职位升迁的状况,以及变换工作的原因。从候选人的工作经验里,我们可以观察出候选人的责任心、自主学****管理的能力、思考力、智力状况等)
⑶都学了哪些专业?觉得自己掌握的专业知识怎样?能立刻应用到工作中吗?（就读的学校、专业、成绩、参加的活动,与老师的关系,在校获得的奖励,参加的运动等,一般练过体育的人，意志比较坚强,很多人可能会谦虚的回答不怎样,或还好,不过最好的还是信心满满的告诉面试官, 上学的时候有很用心的读书)　
⑷忠诚度，从候选人谈及以前的工作环境、待遇、部门、人际关系以及自己的离职前后，通过他的面部表情和语气语调,动作观察出他的忠诚度　,经常用到的问题:
a就你的工作待遇和工作内容你满意吗?(不管他回答满意或不满意,关键是看他的在工作中成长经历,是否能怀有感恩的心态）
b前一份工作让你获益最多的是什么?(我觉得人往往在什么地方栽过跟头, 就会对什么地方出现“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的情结,关键是看栽过跟头之后是否有一个清醒的认识）
⑸与同事的相处能力，经常用到的问题：
a你的团队中有几个人,　分别担任什么角色,工作分配上有冲突吗?
b谈谈你过去的同事和上司;
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⑹是否具有领导力(当公司招聘管理者的时候需要注意候选人的领导能力),经常用到的问题:
ａ你觉得什么样的人才能担任部门主管和领导的职位？(主要是想考察面试者眼中的管理能力都包