沟通与谈判思考题.doc

沟通与谈判思考题——沟通与谈判孔明学院诸葛亮 1112 班钟慧泉学号: 2011123127 问题: 1. 你认为决定你职业生涯成功的关键技能有哪些? 2. 你认为在学****工作中,你所遇到的交流障碍有哪些? 3. 对你而言,你认为你克服困难最大的障碍是什么? 4. 你认为提高交流技能的有效途径是什么? 5. 你希望在本课程(沟通与谈判)中学到什么沟通技能? 回答: 1. 我认为决定职业生涯成功的关键有: (1) 创新意识, 当我们不具备创新意识时,便只会做机械性的工作,不停地模仿他人,不会追求自我创新,自我突破。连自我都突破不了,成功或许会成为空谈。(2) 团队合作能力; 一个好汉三个帮, 只有懂得与人合作,才能更有、更出色的完成工作任务(3) 较强的适应能力; 只有具备好的适应能力,才不会对环境无法适应,对市场变动经常无所适从或不知所措,只知请教上级,也不能接受职位调动或轮班等工作的改变。(4) 节约资源的意识; 节约资源的意识, 也是一种节约成本, 注重生产效率的意识(5) 良好的沟通能力; 沟通是解决很多问题的必要(6) 保持好的形象和个人修养; (7) 有着好的人缘; (8) 具备扎实的个人学识技能储备; (9) 不畏艰难的勇气; (10) 好的时间管理技能…… 2, 在学****工作中, 我遇到的交流障碍有: 有时不能很清楚地表达出自己的观点;自己的观点与别人观点有冲突时,不能很好地说服别人;有时说话很急,自己控制不住自己的情绪,说出一些不该说的话…… 3. 我认为克服障碍最大的困难还是克服自己的性格中急躁的缺点, 至于有时不能清楚的表达出自己的意思,可以通过多看书,多实践来得到提升。