旅游公司组织设置方案.docx

梅州旅游开发有限责任企业
人员机构设置方案
根据企业?人事管理方法?有关规定，联合我司实际情况，
拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理
部、市场经营部、酒店。总例、目标政策和专业知识的培训学****br/>加强劳动纪律及考勤、查核工作，提高职工素质，优化队伍构造，成立一
支有一定专业管理水平的物业队伍;
10、负责景区绿化管理工作;
、包办企业领导交办的其他工作。
〔四〕市场经营部〔编制24名。其中：部长1名，主管2名，商业专
管员1名,市场营销员2，收费员18名〕
1、根据企业总体战略部署，制订年度营销、运营工作方案、目标及考
核标准；
2、拟定企业年度营销策略、市场拓展、价钱等方案，做好营销工作费
用估算，并检查敦促有关方案执行情况；
3、负责企业营销渠道的建立及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提
升旅游新形象；
4、认识和收集旅游市场信息，成立客户档案，宽泛征求客户建议，随
时掌握客户的要求。并定期组织营销及运营工作会议，随时向总经理汇报
有关情况；
5、全面负责景区门票收费管理，根据交旅企业?单据管理管理方法?
有关规定，制订出?景区门票管理制度?,确实加强门票管理，根绝违规违
纪现象的发生；
6、根据企业年度经营目标，对所属部门、职工工作业绩进行查核，并
提出赏罚建议；
7、掌握景区游客预订情况，拟定接待标准，加强导游人员的管理；
8、加强部门职工理论及业务知识培训，增强职工业务技术及操作水平，
以提升游客满意度为核心的优质效劳；
9、景区对外招商引资工作；
、达成领导交办的其他任务。〔一〕经理类岗位职责
、职位：总经理上级：董事长
下级：副总经理、营销总监岗位描绘：
主持企业的生产经营管理工作，组织实施董事会决策。岗位职责：
〔1〕主持企业的生产经营管理工作，组织实施董事会决策；〔2〕组织实施企业年度经营方案和投资方案；
〔3〕拟定企业内部管理机构设置方案；〔4〕拟定企业的根本管理制度；
〔5〕拟定企业的详细规章；
〔6〕提请聘用或许解聘企业副经理、财务负责人；
〔7〕决定聘用或许解聘除应由董事会决定聘用或许解聘以外的负责管
理人员。
〔8〕股东会或董事会授予的其他职权。
、职位：副总经理上级：总经理
下级：景区建设部部长岗位描绘：
在总经理授权下，分管企业平安、景区建设及部门职工的查核、任免
等工作。
岗位职责：
1〕在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法例和规章;
〔2〕负责企业工程工程估算、结算的编制、审核;
3〕负责制订本企业平安、景区建设管理制度及年度工作方案及平时管理的领导工作;
〔4〕负责企业旅游环境总体规划、方案的拟定、实施工作；
〔5〕负责分管部门职责的拟定及人事任免查核工作；
〔6〕编制企业旅游接待设备设备的年度更新、改造及维修维护的年度方案，并负责实施方案的领导工作；
〔7〕牵头拟定企业突发事件应急处理预案及紧迫援救方案，担当办理突发事件现场总指挥;
〔8〕达成总经理交办的其他工作任务。
3、职位：营销总监
上级：总经理
下级：市场经营部部长
岗位描绘：
在总经理授权下，全面负责企业营销、现场运营、有关人员查核、任免等工作。
岗位职责：
〔1〕根据企业总体战略部署，拟定年度营销及景区运营工作目标及查核标准;
〔2〕牵头拟定企业年度营销方案；
〔3〕牵头拟定企业营销工作费用估算；
〔4〕监察、协调、落实年度营销方案；
〔5〕查核、任免有关人员；
〔6〕达成总经理交办的其他任务。
〔二〕中层管理类
1、职位：办公室主任
上级：总经理
下级：苦干
岗位描绘：
在总经理领导下，仔细贯彻执行领导决策，当好领导参谋、搞好对内
外的协调及平时事务、职工培训及后勤等管理工作。
岗位职责：
〔1〕全面负责企业行政、后勤及车辆管理等工作；
〔2〕负责成立健全企业行政管理