质量标兵申请.docx

4、评价要求
．1 意识与素质
质量关乎企业的生存发展，在企业的发展过程中，市场对质量的 要求只会越来越高，作为一名从事工厂运营的管理者，秉持严谨的工 作作风是不可或缺的。在工作过程中，作为一个对企业负责人的员工， 一个管理者，就计划的过程中，我会紧紧围绕公司发展的指导思想，以事 实求是的工作态度，结合本职工作应尽职责，拟定经过充分论证、切 实可行的工作计划，并做到在执行的过程中依据情况的发展而做出具 体的调整，确保工作计划与公司战略规划时时保持最紧密的联系，确 保各项工作的展开都能最大限度的服务于整个公司的可持续运营上。
个体的人和整个组织的有效统一，创建和谐的劳动关系成为释放 最大生产力的关键步骤。整个生产组织关系要和谐，要统一，就要在 和而不同的大背景下，实现求同存异。当出现个人工作目标与组织目 标产生分歧时，个人目标及时趋向于公司组织目标的实现，因为只有 集体的利益最大化，才能最好的实现个人的存在价值。
同时，在策划工作目标或计划时，为了避免出现因个人观察、理 解市场行情，经营概况上的偏颇，最大限度控制计划的风险成本，在 制定计划的过程中，我会召集各部门的主要负责人一道研究工作方 案，推敲其合理性，对于方案中意见比较大的项目，在进行探讨，经 讨论之后产生的规划就能实现与公司所处的生产实际环境最好的融 合。这对于在决策、计划规划的过程中尽量扬长避短，最大发挥集体
优势有重要意义。
目标与计划的实施
经过集体制定的计划要产生积极的效用，就必须经过公司各级人 员的具体实施和生产的检验。在计划实施阶段，我会将工作计划的概 况通过各级主管传达到每一位现场操作人员，使组织的计划、工作要 求、工作精神能够最大范围的深入每一位员工的内心。同时，依靠设 立的阶梯反馈制度，对计划在贯彻实施的过程中出现的纰漏进行及时 纠正，对于计划实施的进度，每天都会有各部门，每个人的工作情况 汇报，借此实现对整个实施过程的监控。
任何一项工作计划的实施都是面临一定的市场风险的。在计划实 施和工作展开中，机遇和挑战是共存的。所有的问题，解决掉的那就 是一块阶石，解决不掉的那就是一个坎儿，机遇和挑战是工作的两个 方面。赢得挑战就抓住了机遇，在解决问题的过程中，我相信只要整 个组织能够团结一心，直面难题，那么什么问题都不是个事儿。
计划、目标都是为了产生结果和效用。在计划实施结束之后，通 过对整个计划的各个项目实行量化管理，对每个人的工作情况实行积 分制，对计划实施结果也会有总得成绩单，以此作为工作计划实施效 果的评价标准，完成计划就是对整个组织战略规划的最大贡献，依据 公司的经营情况，对上级领导进行工作汇报，将自己的工作计划实施 结果回馈给整个公司发展战略，接受总公司的检验检查。
市场信息瞬息万变，企业的经营也需要坚持与时俱进，方能在经 营中实现效益最大化。做好变动计划的规划是很有必要的，万事做好
心理准备。对外，以变应变，不断使企业适应外部环境的变化；对内， 以不变应万变，对于涉及公司经营理念的关键领域毫不动摇，坚持到 底。唯有如此，才能维护组织最大的利益，促进企业的健康发展。
顾客或服务对象
顾客或服务对象的了解
产品的生产是为了更好地实现流通，唯有流通，方能产生价值。 服务对象的确定和研究对于提高自我业务能力具有重要意义，因为生 产对象的特殊性，所以产品的客户总是在一定的范围内的。研究产品 的主要使用行业生产环节，是抓住市场客户的关键，其次对于客户的 生规模以及市场规划等资料做到最全面的把握是对客户需求了解的 重要途径，在通过定期与客户进行沟通交流的过程中，捕捉客户细节， 了解其期望。了解众多的客户之后，市场的行情就有一个大致的思路， 然后依据这样的市场经营思路进行调整工作重点计划，提升自我工作 能力。
企业经营以诚为本，在与客户交流中，积极释放合作诚意，对于 在双方在合作中存在的问题，卓逐条录下来，分清责任归属，双方约 定期限进行矫正。对于客户在沟通中提出的建议和意见，互相交换想 法，实现与客户思想之间的零距离接触，最大程度上为合作关系考虑， 照顾客户的情感心理，建立良好互信的合作关系。
组织的发展战略依靠每一个计划的逐步实现，良好的客户关系不 仅仅是公司发展必不可少的因素，同时在与客户的沟通交流中，也可 以建立良好的个人关系，在工作中，强化工作之外的私人交情，这对
于实现公司的最大利益有益无害。当然在这样的整个过程中，一切的 行为准侧都限定在组织利益之内。
顾客或服务对象的满意 客户对于服务的满意程度在一定的范围内对于调整整个工作计 划，服务生产发展有重要指示作用。每季度的客满意度调查报告成为 分析整个客户群体满意度的重要途径，在此基础上，对于客户不是很 满意的地方，亲力亲为，身体力行，不论是产品质量