在岗店长助店培训人事管理-资料.ppt

在岗店长助店培训人事管理-资料
台湾经营之神的故事
王永庆本人他的传奇色彩非常有意思，你比方说他是去年2019年10月15号去世的，享年92岁，一般人到了92岁这把年纪，大家都知道，那肯定是含饴弄孙、颐养天年，王永庆不是，他是死在工数+浮动人数+储备人数
店铺人员规划流程：（请见招聘制度与入职流程）

分部店铺根据现有员工离职补充、人员储备等原因，店长在每月25日前提交店铺人员规划督导，督导在每月27日前提交部门经理，申请招聘人员
第二节：招聘与配置
1. 招聘的定义
定义：指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和
工作分析的要求，寻找、吸引有能力又有
兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以
录用的过程。
核心：通过选拔实现“人—事”匹配
目的：寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿
望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。
意义：招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。
2. 招聘的目标
招聘的目标：
满足组织需要，弥补岗位空缺。
直接目标是获得企业所需要的人；同时还有降低成本，规范招聘行为(保证招聘流程、时间、公司形象等），确保人员质量等（重要选人）。

符合招聘制度
我们招聘制度是？？？（请见招聘制度与入职流程）
内部招募
外 部 招 募
1、准确性高
2、适应较快
3、激励性强
4、费用较低
1、带来新的思想与方法
2、有利于招聘一流人才
3、树立企业形象
1、处理不公
2、抑制创新
1、筛选难度大，时间长
2、进入角色慢
3、招募成本大
4、决策风险大
5、影响内部员工的积极性
优点
缺点
4、渠道选择及招募方法
选择招聘渠道的主要步骤
1、分析单位的招聘要求
2、分析招聘人员特点
3、确定适合的招聘来源
4、选择适合的招聘方法

内部
招聘
方法
熟人推荐法
优点：具有一定可靠性,满意度较高
缺点:主观,容易受到个人因素影响
布告法(适合普通员工招聘)
优点:使员工感到招募人员的透明度和公平性,是业内更多的人员了解到信息,
为企业员工的职业生涯提供机会,有利于管理员工,防止本部分员工流失.
缺点:花费时间,导致岗位空缺,影响正常运营,而员工可能因转换工作丧失优势
档案法
企业人力资源信息系统

发布广告
单位能够提供什么岗位
对应聘者的要求是什么
广告应具有吸引力
申请方式
借助中介
人才交流中心
招聘洽谈会
劳务中介公司
校园招聘
网络招聘
熟人介绍
内部员工
建立关系网
其他方法
成本低，方便快捷，选择的余地大，涉及的范围大
地点和时间限制
便捷化和规范化
---现场招聘
类型
优点
缺点
适用范围
店铺现场招聘
针对性强、费用低，当面可以确定意向
范围比较小，了解人员不多
店铺一线员工
广场现场招聘会
针对性强，人才素质高，风险相对低。速度快，隐秘性高
费用昂贵（25-35%年薪）
高管，技术高端人才
代理招聘
思考？
目前我们店铺管理层主要用什么招聘渠道？我们基层员工又用什么招聘渠道呢？
面试的内涵P69
5、面试
1）面试的内涵
最常用、必不可少的测试手段
面试在人员选择环节中占有非常重要的地位
考察相关知识的掌握程度以及判断、分析问题的能力、语言表达能力以及现场的应能变力
通过连续发问，提高考查的深度与清晰度，减少欺骗、说谎等行为
双向的、互动的
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2）面试的目标
(一)对面试考官而言:
(1)创造气氛,使应聘者发挥水平
(2)让应聘者了解单位的状况,岗位信息和人力资源政策
(3)了解应聘者的专业知识,岗位技能和非智力素质
(4)决定应聘者是否通过本次面试
(二)对应聘者而言
(1)创造气氛,展现自己的实际水平
(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件
(3)希望被理解、被尊重,并得到公平对待
(4)充分的了解自己关心的问题
(5)决定是否愿意来该单位工作等
3）面试的基本程序
面试时间
面试地点
面试提纲
应聘者的情况
简单的问候
创造一个良好的气氛
面试前的准备
面试开始阶段
正式面试阶段
结束面试阶段
面试评价阶段
问
听
观
评
给应聘者提问的机会
告知下一次面试的时间及流程
根据面试情况，对应聘者作出评价
面试环境的布置
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