企业信息化战略规划_企业信息化的常见手段.ppt

1 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行 Business Consulting Services ?企业信息化的常见手段 2 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行目录?为什么企业需要信息化建设? ?企业信息化的内涵? ?ERP 是什么? ?ERP 能够给我们带来什么? ?企业信息化的目标? 3 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行世界经济全球化的发展给全球企业带来了巨大的挑战竞争 ,减少模式偏好 、更简单和更灵活的供应链 4 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行对于中国的企业来说,则面临着来自外部和内部改革的双重压力新信息技术新的产品技术差异化战略产能过剩/价格压力提高客户满意度管理供应商缩短货到市场的时间变革的内部驱使力变革的外部驱使力国家政策放松消费者购买行为提高利润率产品的差异化?为顾客提供有价值的服务?作好售后服务?提供优质的零部件?... ?降低采购成本?提高零部件的质量?与供应商共同开发零部件?... ?缩短产品开发的周期?缩短产品进入市场的时间?缩短产品的交付期?... ?开发新的车型为特定顾客服务?提供与众不同的服务?... ?降低成本?降低运营费用?... 5 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行对于一个大型的国有企业集团来说,其主要的管理活动有以下三个方面绩效评估绩效评估系统系统企业战略企业战略计划和执行计划和执行监督和评估监督和评估激励和反馈激励和反馈建立目标和评估体系建立目标和评估体系关键绩效指标关键绩效指标绩效评估绩效评估数据筛选和转换数据筛选和转换数据库数据库( (客户中枢系统客户中枢系统) ) 决策支持决策支持系统系统数据采集数据采集管理信息查询系统管理信息查询系统在线分析流程在线分析流程 OLAP OLAP 知识管理系统知识管理系统供应链供应链管理系统管理系统客户服务客户服务系统系统企业资源规划系统企业资源规划系统交易中枢交易中枢系统系统 6 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行目前,管理统计信息系统在很多方面已经无法满足集团公司对下属企业监管发展的要求数据上报不及时公司总部与董事会对下属公司内部信息了解不全,数据缺乏集中和共享,不便于进行业务监控,同时,不利与将业务数据转化为决策依据,降低了对市场的反应速度,削弱了集团公司对下属公司的业务监督和管理上报数据不详细分析模型不灵活与其他系统不易集成性安全管理数据管理数据格式不统一操作界面不友好不直观系统架构可扩展性不强当前的统计信息系统造成决策信息的不对称:一管就死,一放就乱 7 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行化工石油天然气销售销售销售运输运输化工产品加工运输炼油运输勘探和生产客户面内部运营面学****与成长面财务面绩效考核业务运作绩效管理数据产业研究建模数据分析比较决策反馈调整收集统计分析预测示例因此,企业内部必须迅速建立一套对子公司发展的预警系统,对其经营的业绩和业务运作进行监督指导 8 Enterprise Informalization Strateg y ?2009 年2月中央财经大学信息学院电子商务系郭树行通过这套系统,企业的高级管理者可以直接对下属的企业的经营状况进行全面的了解管理驾驶舱指示: