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打造高绩效团队6H讲义浙江嘉兴-资料
打造高绩效团队（有效管理十八项技能节选）
作者:李泽尧
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著作及成果——已经出版20部：
《中国式制度管理》《打造强势部门经理》 广东经济出版社
手段
必然性=可控性
必然性——有过程一定有结果、有手段一定达成目标，这就是管理者的存在价值、管理的可控性！
必然性
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管理者的两种能力：策划与计划
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策划与计划对比
策划
计划
外部动态信息
内部静态信息
完整性：手段支持目标
操作性：时间+资源
高端：项目支持利润
低端：工序支持成品
抽象目标到具体项目
具体项目到行动方案
战略策划、营销策划
生产计划、销售计划
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第4单元 有效目标分解
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案例：有效目标分解——落实目标的技术
案例
“你们中间有多少人认为我们的成本过高？”
房间里的每个人都立刻举起手，
然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部门成本过高？”
没有一个人举手。
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案例:婚礼的WBS
WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。
工具：工作分解结构（WBS）
WBS——Work Breakdown Structure
链接
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工作分解结构图
以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。
新设备安装运行
1000
总体设计
1100
布局设计
1200
厂址分析1110
选择设计1120
机器布局1210
工艺流程设计1220
设备安装1300
机器布局
工艺流程设计
工艺流程设计
设备调试1400
测试设备1410
试生产1420
运往工地
组装部件
测试建筑物
1级
2级
3级
？？
什么叫WBS
®
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WBS分解的反推法
A
具体工作
B
C
D
反推法
1级
3级
2级
4级
5级
30
目标
手段
下级
上级
用“共同关注目标和手段”
代替“只谈目标不谈手段”
WBS工作模式:上下级沟通到位
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拒绝“领会管理法”
中国的管理者喜欢“领会”——“领会领导讲话精神”“领会会议精神”、“领会文件精神”.
什么要“领会”呢？说清楚一点不可以吗？为什么非要说得模模糊糊、模棱两可——需要让人去领会？是为了保住“领导风范”，还是喜欢“高高在上”“耍威风”呢？
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纸上谈兵：思考的载体
运筹于帷幄之中，决胜于千里之外
纸上谈兵：书面作业
群体大脑活动（工作＼思考）的载体
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工作分解与有效执行
1、复杂项目变成简单：关注少部分难点
2、与组织架构对应：目标细化、责任落实
3、管理者驾驭项目和团队的方法和策略
——通过工作主导团队、形成影响力
4、系统性、全局性与细节关注的完美结合
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到每个房间走一趟：
扫描工作的每一个细项（沿WBS）
——借助经验看到问题：问题、风险被发现
WBS与问题发现：理性之光扫描
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任务
WBS
人员
资金
材料
设备
目标
手段
资源
计划前的计划：计划= WBS+资源
工作分解结构
计划
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工作、任务——资源、钱
谁抓住工作，谁就有权（钱）
红楼梦里的纨绔子弟也要抓项目：没事找事？——是为了找钱！
通过抓事——然后抓权
WBS是龙头：谁抓住工作，谁就有权（钱）
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老板说过（或自已想得到）≠授权
你来主导（WBS
WBS——号召（令）别人
领导签名：领导授权
抓住WBS:反客为主（骨干）
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案例：如何做总助(权力不足 )？
老板不在你总助协调五个部门有人不服
1、独立性：不交叉各负其责——没有扯皮的空间
2、可交付成果：书面可表达、白纸黑字——没有耍赖的余地
3、完整性：下级目标能有效支持上级目标——相关工作都可以分解落实出去，结果指日可待、游刃有余
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干练=全局性+细节性
1、全局性+细节性——WBS
2、经验——通过经验把WBS做好
——干练：整体效益最大化——所有最重要的工作都在你的掌握（控）之中
——不会因小失大（小的可以放弃）
——练：简练——抓住重点
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第5单元 管理者与被管理者之间的界面
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1、管理者以身作则有用吗？
乱来的部分，有用！！
不乱来的部分，不太有用！！
做管理，是要员工乱来，还是要他不乱来呢？
既然不乱来的部分不太有用，
那么，以身作则还有效吗？
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管理的界面：对他怎么做
管理，重要的不是你自己怎么做！
而是你对他怎么做！
管理，重要的不是你自己