个人与团队管理新增模拟题2.doc

1 《个人与团队管理》课程试卷 2 一、单项选择题( 1~ 80 题,每题 1 分,共 80 分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1. 工作中常见的学****机会和形式许多,其中属于正式学****机会的是( C)。(A) 工作观摩(B) 工作伙伴(C) 研讨会(D) 岗位轮换 2. 制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的,关于计划,说法正确的是( A)。(A) 计划可以帮助我们控制工作的进度(B) 计划仅仅适用于部分管理工作(C) 计划是详尽的,精确的(D) 做计划花费的时间太长 3. 腾飞工作组团队成员之间固定使用一种沟通形式,这种沟通形式不仅可以进行文字沟通, 同时可以实现实时的图像、视频等的交流。这种沟通形式是( D )沟通。(A) 数码影像(B) 数字传真(C) 电子邮件(D) 即时信息 4. 在书面语言沟通中,便函适用于( C )的情况。(A) 正式场合(B) 能表现细节图形(C) 形式比较简单的非正式的提供意见、参考(D) 表达详细复杂的信息 5. 坐姿、站姿、行姿等姿态可以传递一定的信息,这种沟通方式属于( D)。(A) 口头语言沟通(B) 副语言沟通(C) 简短指示沟通(D) 身体语言沟通 6. 关于工作报告,说法正确的是( B)。(A) 任何组织都有定期的工作报告活动(B) 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合(C) 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流(D) 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流 7. 组织部门中,“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是(C) 部门的基本职责。(A) 行政(B) 市场(C) 财务(D) 人力资源 8. 许多组织都有自己的价值标准和行为理念,某集团倡导:“对顾客、员工以及供应商均以诚相待。”这体现了其价值观中的( A)。2 (A) 正直(B) 分享(C) 团结(D) 进步 9. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法, 说法正确的是(A)。(A) 要认真倾听,让对方把话说完(B) 将消极的反馈视为是无价值的(C) 在周围的人发出反馈信息时,被动接受反馈(D) 认为反馈是针对个人的攻击 10. 妨碍学****的障碍有很多,不属于学****障碍的情景是( A)。(A) 小孟虽然很忙,但仍坚持利用晚上和节假日的时间学****计算机知识(B) 小熊认为自己能力太低,不适合参加公司组织的定向培训(C) 小李认为培训没有什么用处,知识只能从实践中获得(D) 小孙认为即使学****什么也无法得到领导的重视,所以对参加培训很不屑 11. 小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况,(B )不是他必须填写的内容。(A) 活动内容(B) 活动人员(C) 活动优先级(D) 活动时间 12. 关于消极自卑的人的举止特点,说法不正确的是( B)。(A) 过分谦虚(B) 考虑问题周到(C) 自我贬低、自嘲(D) 对自己的行为不负责任 13. 晨德公司要进行新产品宣传,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但由于经费的限制,只能投入两个,这种做法主要考虑的是优质信息的( A)。(A) 适度的费用(B) 正确的内容(C) 正确的人员(D) 恰当的时间 14. 关于副语言沟通,说法正确的是( D)。(A) 副语言沟通在沟通过程中起得作用不大(B) 副语言沟通是通过语言和声音来实现的(C) 副语言沟通是语言沟通方式的一种(D) 副语言沟通是语言沟通的一种辅助 15. 在进行工作报告之前,报告者要考虑到听众的需求和期望,但报告者无须考虑( D)。(A) 听众的身份和人数(B) 听众对当前主题的了解程度(C) 听众参加工作报告的目的(D) 听众的身体状况 16. 在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( D)。(A) 批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受(B) 轻蔑——针锋相对予以质问 3 (C) 大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫(D) 耍弄职权——因为对方是领导而唯唯诺诺 17. 在进行组织外部环境分析时我们通常采用 PEST 分析法。其中的 P 代表( A)。(A) 政治法律环境(B) 经济环境(C) 社会文化环境(D) 技术环境 18. 组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是(D)。(A) 及时(B) 信息量大(C) 比较分散(D) 准确可靠 19. 组织文化中的任务文化是指( C)。(A) 员工必须完全适应领导,根据领导的指示执行任务(B) 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路(C) 工作高于一切,要求团队成员必须迅速应对变化的组织(D) 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自