跨部门沟通培训心得
针对这次跨部门沟通培训,个人觉得我自己需要在这方面继续学****并将学到的东西应用到现实工作当中,学会以同理心去聆听,在沟通前优秀行自我沟通的心得。下面是xxxx为人们收集整顿的,欢迎人们阅读。
篇1
怀疑、敏感、谨慎、忠诚
先思考后发言、多分析
难赞美、多条理、整洁
节省、规律
力量型特点:
自行、鉴定、权威
快捷、天生领导
忽视人际、实际、控制
好争斗、坚持己见
为集体和团队参与
沉默爆发、义气、正义
和平型特点:
平和、休闲、缓慢、安静
稳定、安于现状、服从
胆怯失去安全感
不肯她人注意
不爱慕未知的食物,却很爱慕已被证明的程序
聆听者、很难回绝她人。能不开口就不开口
难于决定
Part4调节自己
活跃型:学会聆听,少说一半。关注她人的爱好,记住她人的名字。做好筹划并切实实行
完美型:不要自找麻烦,关注积极面。不要花太多时间做筹划。放宽对她人的规定
力量型:学会放松,耐心、低调,减低对她人的药理,请她人协助,停止争论,学会道歉
和平型:尝试新鲜食物,尽量获得热情。学会说出自己的感受。要有主见,学会回绝,开始行动
Part5懂得鼓励
和活跃型一起快乐:体现出对她们个人有爱好
和完美型一起统筹:做事要周到精细、准备充足
和力量型一起行动:讲究效率和积极务实
和平稳型一起轻松:使自己成为一种热心真诚的人
篇2
作为公司职工,我明白一种团结的集体对公司的重要性。只要通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才干为公司带来重大效益。只有每个人发挥自己特长,形成和团队其他成员优势互补的局面,才够显示整个团队的综合竞争力,更好地增进事业(公司)的发展。
在培训过程中,教师从多种角度、各个方面论述了如何进行有效的沟通,并通过具体的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通障碍?这些问题教师所有用笑话的形式呈现出来。让我们对课题增长了趣味性。在这些问题所有被解答的同步,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,核心是掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通过程中少了理解,多了争辩。这样不仅挥霍了时间,同步也没有解决问题和提高工作效率,因此有条理的表达自己的意思还是很重要的,我们要使自己明白,对方听得清晰,达到有效沟通。在沟通中“多给她人部分关怀、理解、赞美、快乐的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,人们不乏外界来的批评、指责、报怨、不满,但这些所有不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,所有渴望来自外界的承认,肯定、鼓励、赞美、关怀,这些是我们不断勇往直前的动力,是我们不断提高内心士气的催化剂。
通过这次学****让我懂得了要做成为一名优秀的职工,就应当调节自己的工作心态,做到在快乐中工作,应当以高度的敬业精神,默默地奉献,应当抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作,我做为公司工程中心一员,应当积极改善工作中的局限性,不断地呈现自己的热情和智慧,为公司和自己发明一种更加优美的工作环境。
篇3
“沟者,渠也;通者,连也”,“沟
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