日航哲学手册-正确版.doc

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日航哲学手册
"创造高收益的阿米巴模式"培训课程 `
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减资，大额的债务免除，企业再生支援机构的出资，等等，我们给许许多多人带来了极大的困扰。对此，我们深表歉意。同时，大家给了我们重建的最后时机，我们深表感。这两种心情，我们绝不能忘记。
我们必须紧紧抓住这一时机，作为民营企业，尽早依靠自己的力量重新站立起来。同时，为了重建，我们有些同事做出自我牺牲，离开了公司。为了他们，我们也应齐心协力，创立新日航。创立新日航就是对援助我们的社会群众最好的报答。
为此，以我为首，我们每个人都要深刻地反省：，我认为，我们必须改变自己的意识。
特别是如下三点，我们应该谦虚的反省：
『依赖他人的倾向』
我们存在着不切实际的幸运心理：“即使自己不做，也总有人会帮我们做〞、“日航绝对不可能破产〞。因此，尽管连年亏损，情况严重，却依然缺乏足够的危机感。或像评论家一样说三道四，或把责任推向别人、别的部门，自己却无所作为。从现在开场，让我们诚恳的纠正过去的错误想法，抱着我们每个人都是日航的主人翁意识，无论何事，都正面面对，全力以赴。
『我们的收益观念淡薄』
旅客坐我们的飞机，我们获取收益，从中支付工资，交纳税金，给股东分红。同时，为了采取进一步的平安措施，为了购置有关设备，为了应付将来的不测事态，企业需要足够的部留存。这是企业经营的根本常识，但我们却完全没有做到。作为民营企业，通过正当的竞争获得足够的利润，这是在社会上持续生存绝对必要的条件。我们每个人都要提高核算意识，确保企业获取较高的利润。这样我们就能保证足够的资金投资于“坚持平安运行〞和“提高效劳水平〞。这一条，我们必须有充分的认识。
『以出自心深处的真诚之心为旅客效劳』
尽管日航已经破产，但当旅客们鼓励我们“加油〞的时候，我们会快乐、会冲动，从心深处涌出感谢之情。过去，在日常的工作中，我们有过这样发自肺腑的感谢之情吗.
今天，我们的飞机能够继续航行，我们还能拿到薪水，这一切都是旅客乘用我们的航班带来的结果。让旅客满意、感动是我们最大的幸福。让我们带着感恩之心，竭尽全力，为旅客提供最高水平的效劳吧。
我们必须通过自我反省，与过去诀别，创立一个全新的日航。为此，必须转变我们每个人的意识，否则，只能是外表的、形式上的反省，我们还会犯与过去同样的错误。
针对这一点，在承受稻盛会长有关“领导人教育〞的课程时，我认识到了企业理念和哲学的极端重要性。因此，在重新制定表达经营目的的企业理念时，我和从第一批承受“领导人教育〞的干部中我所指定的成员一起，参与稻盛会长的讲演容，共同编制"日航哲学"，这过程中得到许多人的帮助，现在终于完成了。
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这本"日航哲学"是同日航的效劳、商品有关的全体人员应该共同具备的意识、价值观、思维方式。我坚信，只要日航全体员工都能理解"日航哲学"，并将它作为自己的行为准则，日航必将获得重生。
或许有人会说，"日航哲学"中所有的条目表达的都是理所当然的事。但是，认真想一想，在实际上，其多数我们并没有做到。今后，我们必须把"日航哲学"作为工作中最根本的指针。为了共有这种哲学，我们每天都要认真朗读"日航哲学"，同职场的同事们一起，反复思考，反复讨论，逐步把它变成自己的东西，在行动中贯彻。我自己一定率先垂。
全体员工都把"日航哲学"作为共同的判断基准，我们就会成为齐心协力，相互信赖的伙伴，日航就会成为让员工安心，让员工自豪，并对社会的进步开展做出奉献的企业。其结果，日航不仅能再生，而且我们可以创造一个全新的日航。
我再次强调，为了创立一个崭新的日航，让我们共同学****实践"日航哲学"吧！
最后，请允许我对在编制"日航哲学"过程中，付出艰辛努力的哲学研讨小组的工作人员，以及提供珍贵意见的诸多有关的人员，表示衷心的感。
2021年1月
日航集团企业理念
日航集团
追求全体员工物质和精神两方面的幸福
一、为旅客提供最好的效劳。
一、提高企业自身价值，为社会的进步和开展作奉献。
包括经营班子在，日航集团的每一位员工，把自己的人生和生活寄托于日航，每天勤奋工作。我们要让每位员工都觉得“在日航工作真好！〞如果做不到这一点，我们就不可能给旅客提供最高水平的效劳，也不可能提升企业价值，为社会做出奉献。根据这个观点，我们的