公共安全秩序突发应急预案.doc

公共安全秩序突发应急预案
一、火警应急处理程序
（一）图表说明
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火警应急处理程序图
（二）文字说明：
当值人员接到监控中心的火警警报后立刻前往事发现场了解情况（不少 于2名人员）
当值人员按三种情况分别处理挥。
人命罪案
（1） 由专人按指定路线进入现场，查明和判断当事人是否死亡。
（2） 如未死亡，立即抢救，力求现场不受破坏。
（3） 如当事人尚能讲话，应利用一切时机，问明原因。
（4） 如当事人是凶犯，除急救外，还要注意监视，防止意外。
（5） 如当事人已无抢救必要时，应就地保持原状，以备勘验，并封锁现场。
（6） 现场的一切对象均应严密保护，不得踩踏或清扫。
爆炸罪案
（1） 在救火过程中注意观察风向、火势、火焰、火烟颜色等，如发现引发 物，有条件时要抢救出来。
（2） 对于不能制止火势蔓延，并发现火场中的尸体，估计可能被堵时，应 设法移出火场，并记清当时的位置姿势。
盗窃破坏罪案
外围设岗，无关人员未经允许不得进入；如证实发生罪案，要立即打电话报 警。报警后应留守现场，直至警务人员到达。
（1） 犯罪分子出入的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉为保护的重点。
（2） 犯罪分子留在现场的痕迹要保持原状，以免留下新的痕迹。对撒落在 地上的物品一律不准接触和移动。
（3） 注意周围有犯罪分子在徘徊、坐卧的地方或其它工具痕迹，应予以保 护。
（4） 严禁传媒入内采访，须报南开大学泰达学院同意方可采访。
（5） 若有需要，指令关闭出入口大门。
（6） 劝阻办公人员及访客暂停出入尽量配合，防止窃匪乘机逃逸。
（7） 安全、保卫负责人除安排和指挥罪案现场保护外，应立即对罪案现场 进行判断和勘查。
四、接到刑事报案的应急处理程序
（一） 图表说明
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（二） 文字说明：
当值人员接到管理范围内或者可及范围发生抢劫及其他刑事案件的报告 或者呼救，第一时间赶到现场施救。
部分人员尽可能安抚受害人并给予帮助，部分人员协助抓捕犯罪人。
协助报警、疏散围观者，并记录情况。
加强案发区域的警力，防止再次发生意外。
五、防止可疑爆炸物预案
（一） 图表说明
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（二） 文字说明：
为了确保本物业管理区域的业主单位人员生命及财产不受侵害，对可能发生 或已发生的爆炸部位必须采取切实可行的应急措施，积极防范，迅速消除隐患， 做到发生意外爆炸事故时能及时扑救，使损失减少到最低程度。
1 .报警程序
（1） 任何人接到报警或恐吓电话后一定要冷静不可大声呼唤。接到报警后， 应详细询问并记录报警人的姓名、时间、地点、报警电话和发现爆炸物或可疑爆 炸物品的情况。
（2） 任何人接到报警后应立即报告安全保卫部及物业负责人，经确认情况 属实，迅速向警方报警，讲明发生爆炸或可疑爆炸物的时间地点，并向相关领导 汇报最新情况。
（3） 现场所有人员不能轻易接触可疑爆炸物，如可能用软质毛毯覆盖在上 面。尽可能保护，控制现场。
（4） 当紧急事件发生时，管理区域各出入口应杜绝一切人员进入危险区域。
（5） 立即通知下列人员到现场：
A、 物业中心经理及相关人员；
B、 安全保卫部、行政管理部及工程技术部人员。
（6）紧急行动中应：
A、 各级领导各自携带对讲机或其它设备；
B、 安全保卫主管或物业负责人携带扩音广播或与控制室随时联系准备启用 应急广播（针对区域）；
C、 安全保卫主管指定专人负责控制室的联系；
D、 行政管理部随时有人留守；
E、 物业中心司机在指定位置待命，确保随时可出车；
F、 中控值班人员（或工程人员）准备好事故现场图纸；
G、 服务中心指定专人准备好本物业消防应急手册；
（7） 现场指挥部的紧急工作人员应包括：
A、 疏散小组（行政管理部负责人）；
B、 搜寻小组（保安队员）；
C、 疏散集合地点管理人员（服务中心人员）；
D、 外围警戒小组（保安队员）；
E、 工程行动小组（工程技术部人员）；
F、 救护小组（行政管理部人员、管理员、保安员）；
（8） 现场指挥部应具备设备清单如下：
A、 对讲机及其它通讯设备；
B、 紧急应急方案；
C、 简易救护器材，急救、医疗箱、外伤处理箱；
D、 带防护面罩和过滤器的面部呼吸器，
F、 有应急套服工具：安全灯（手电筒）；橡胶手套；连裤工作服；工具箱；
G、 公安局报警电话：110、急救中心电话：120、火灾报警电话：119
（9） 各部门人员到场后的职责：
A、 中心经理立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织指挥协调 各项工作，统一下达指令，采取有力措施进行扑救，组织有关部门做好善后工作。
B、 安全保卫部组织