销售人员培训心得体会.docx

销售人员培训心得体会

　　1
　　怀着一种空杯的心态，我有幸参与安徽盐业举办的营销知识和业务技能培训的培训。在本次培训过程中，徽商业学院的专家对营销技巧，客情关系的管理等等进行了具体简介，并对其中的部分进行了核心解说，涉及营销技巧们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，立即开展销售人员摸拟演****展开fab法则，认真学****并应用；谋求自己的局限性，不断提高销售人员的业务水平和定单成功率。
　　专业知识的学****就像教师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
　　人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们的“立即、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
　　在公司的管理上，我们努力打造团结型的团队。在后来的发展中我们将不断学****改善和创新，只有这样才干在竞争剧烈立于不败之地。
　　3
　　我是个农村家庭妇女，在家相夫教子是我的天职，每次见到同村的大姑娘小媳妇打扮的精精神神的准时骑着电动车上下班，我就很羡慕。今年3月份，我的孩子上幼儿园了，我也可以上班了，于是我在xx商厦报了名，很幸运被录取了，被分在二楼卖T恤，我不久乐，很爱慕这份工作，上班半年来，给我最大协助的便是商厦的培训了！
　　每次培训感觉收获不小，培训生动而又形象的传授着公司文化、销售技巧，和平时也许遇到的问题解决措施，让我们深刻感受到公司文化的博大精深和超强的感染力。通过培训，使我结识到我们要想做好销售，并使导购员销售水平提高，尚有诸多知识要学****提高！
　　一方面，在公司文化上，我们要时刻和公司文化保持一致，认真深刻立即的学****公司文化，跟上公司文化的发展脚步，在公司内部结合自身发明我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜！
　　再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学****我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，让全体销售人员把学到的理论用于实践中，并立即开展销售人员模拟演****认真学****并应用，谋求自己的局限性，不断提高销售人员的业务水平。
　　专业知识的学****就像刘教师讲到的“研究员站柜台，”我们有时遇到专业点的知识，无法应答，这样顾客在心理上就感觉到我们是“不专业”的导购员，真正让自己成为一名专业的导购员，人员素质的培养很重要。
　　我们注重人员精神面貌，不断提高人员的素质，我坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信任，才会有更多的回头客，时刻体现我们信誉商厦人的“专业、真诚、热情。”从而打造我们自己的品牌。
　　在公司的管理上，我们努力打造团结型的团队，在后来的发展中我们将不断学****改善和创新，只有这样才干在剧烈的竞争中立于不败之地，我有信心在商厦中提高自己，成为真正的信誉商厦人！
　　4
　　上周我们公司组织了实战营销技能和技巧提高培训，主讲教师xx教师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧理解更进一步。十分有幸参与公司组织的销售培训活动，参与这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必需要认真、坚持、用心、自信，并要不断学****如下是我对这次销售培训心得体会。
　　一方面培训目的是纯熟掌握销售环节各环节规范行为原则，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握和实践，提高品牌形象和销售服务水平，提高顾客满意度。后来谭教师开始讲了销售理念和信念，筹划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端顾客才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传播和情绪的转移，见顾客之前把自己的状态调节好，一种好的员工务必须修炼自己，有用心的心态，有自己的抱负和目的，让顾客乐意跟我们做业务。
　　再次，具体解说了老式式销售和顾问式销售的辨别，并且要从老式式销售向顾问式销售转变。提出对的的问题，大多数销售人员没有问对的类型的问题，虽然她们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致迟延和反对，带给不对的解决方案的糟糕演示，没有辨别于竞争对手，和错失销售机会等形式的阻力。
　　尚有专业知识的学****就像谭教师讲到的“顾客花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学****专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。尚有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了具体的简介。
　　此外用心倾听很重要，专业人士常因历来对自己及其产品喋喋不