中国电信校园调查问卷.docx

电信运营商中国矿业大学校园市场调查问卷
尊敬的同学：
您好！我们是中国矿业大学管理学院的学生，这是一份关于三大电信运营商
在矿大校园内市场情况的调研问卷，旨在了解三大运营商在本校的市场状况和学生
满意度的学术型调查问卷。本问卷不涉及电信运营商中国矿业大学校园市场调查问卷
尊敬的同学：
您好！我们是中国矿业大学管理学院的学生，这是一份关于三大电信运营商
在矿大校园内市场情况的调研问卷，旨在了解三大运营商在本校的市场状况和学生
满意度的学术型调查问卷。本问卷不涉及任何个人隐秘信息，您的问卷不会对外公
开，仅作学术之用，请您放心填写！谢谢您的支持！
. 您的性别（）
A. 男 B. 女
. 您的年级（）
A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生
. 请问您目前主要使用是哪种手机卡（ ）（单项选择）
A. 中国联通B. 中国电信C. ***
. 请问您目前主要使用的手机类型是（ ）（单项选择）

以下第 5-17 题，均以您主要使用的手机卡为标准来回答，感谢您的配合！
. 您目前平均每个月的话费支出是（ ）
— 50元 元— 80元
元— 100元 元以上
. 您选择目前运营商的主要原因是（ ）（限选三个）
A. 录取通知书配的，就一直使用 B. 周围朋友都用，集团号，联系方便
C. 宽带上网更方便D. 资费优惠E. 刚入学时销售员的引
F. 辅导员所用手机引导 G. 可供选择业务多
（如送话费，送手机等）
. 与其他两家相比，您更喜欢该运营商的哪些方面（ ）（多
A. 资费优惠B. 通话质量C. 业务种类与功能D. 优惠活动
E. 服务质量F. 网络信号H. 其他
. 与其他两家相比，您所选择运营商存在哪些问题（ ）（多
B. 流量少
信息查询麻烦
H. 服务态度差
K. 账单明细度不清晰
N. 定制机质量差
C. 套餐不合适
手机上网速度慢
业务宣传不到位
L. 信号不稳定
O. 其它
A. 话费价格高

G. 口碑不好
J. 业务种类与功能少

. 您使用该手机卡主要看中的是哪些因素（可多选，请根据自己的手机卡品
牌选择作答，在下面选项上打钩）
电信
移动
联通
飞信
手机报
校园无线（chinanet）
校园无线（WLAN
手机阅读
电信有线宽带
短信呼
联通秘书
天翼院线通
冲浪助手
其他
翼支付
12580
全国无漫游
易查询
免费赠流量（300M/月）
其他
其他
.您的流量在哪个方面使用的最多（）（单选）

.您感觉每个月多少流量够用（）（单选）
以下 -- 以上
.对于办理业务的渠道，您认为需要改进的地方有（）
（多选）