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天津分公司员工仪容仪表规范

员
工
仪
容
仪
表
规
范 经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异
味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳；女士不宜抹
喷洒香味过浓的香水。
3、个人卫生
五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲。
五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔。



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第三章 着装规范
第四条、 着装规范
1、上班时间，不佩戴炫耀性或易脱落首饰，服装必须保持清洁、整齐，
不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮
扣脱落。
2、上班着工作服，没有工作服着正装；服装整洁、协调；男士禁止穿短
裤、无袖装；女士不穿超短裙，裙长以膝盖以上 15 公分为限，不穿过于
暴露的服装；公司禁止穿拖鞋；保持干净、整洁；女士淡妆装束，化妆
不宜太浓。
3、鞋面应保持清洁，不穿带钉子的鞋；女士袜子以近肤色为宜，男士袜
子以近深色为宜。
4、工作时，不卷袖子、卷裤脚、翻领子。
第四章 举止规范
第五条、举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
第六条、仪表端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。
第七条、接待客人一般要起立，脸部表情自然，眼睛平视对方，若因工
作需要坐着时，不抬头、不左顾右盼或漫不经心，不上下打量客人。
第八条、上岗时坐姿要端正。当坐着与对方谈话时，座位最多不要超过
椅面的前半部，身子略前倾，眼睛注视着对方面部，并不时对对方谈话
示意回应。
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第九条、在岗位上站立迎宾时，对站姿的一般要求是：女士两脚并立，
双手虎口交叉自然放在身前；男士若是两脚并立，则两手放在身后，若
是两脚开立，两手一定要放在身子两侧。
第十条、与对方迎面相遇时，要靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路；
上下电梯，遵循领导优先的原则，人多时不拥挤；在通道、走廊行走时
要放轻脚步，走右侧的中间位置；与客人同行时，要让客人走在前面，
并主动为客人开门；如遇客人在通道或其他地方谈话时，不要从中间穿
过；若因路窄，应先说“对不起”，然后通过。
第十一条、不要随便打断或探听别人之间谈话，如需插话时，应等别人