个人先进事迹300字.docx

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个人先进事迹300字
收费员个人先进事迹材料
自2022年12月建站以来，我一向从事收费员工作。十多年来，我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准
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个人先进事迹300字
收费员个人先进事迹材料
自2022年12月建站以来，我一向从事收费员工作。十多年来，我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动表达着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手
2022年12月建站成立之时，收费马路起步阶段，大量司机对收费政策不理解，收费过程中存在好多困难，收费员们在通车收费前掌管的收费学识无法消去司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟谙收费业务，更好地为司机解释收费政策，经常将收费过程中遇到的难办问题一一记录下来，下班后实时查看相关政策法规、业务学识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的手段，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作阅历，做到了解释收费政策有理有据、判断车型切实无误、收款递票急速快捷。作为收费员，自己经常主动学****在工作中精益求精，还积极和全班人员专心学****各项法律法规、收费政策及业务学识，通过学****不断提高自身理论修养和业务技能。
严于律己，争做遵章守纪的模范
收费工作每日与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。多年来，一向严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抗拒各种不正之风，在收
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费工作中真正做到了应征不免、应免不收，让大家由衷的感到敬重。为了做到车辆通行费的足额征收，文明收费争做构建和谐交通的践行者，收费站是马路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着整个马路乃至交通行业的形象。每当***满怀地走向收费岗亭的时候，都会清楚地熟悉到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!
在工作中一向以模范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、合作工作有谢声。两年来，始终保持着“零投诉”的记录。
工作的开展并非是一帆风顺，被辱骂是家常便饭，车道被阻塞的事情时有发生。有时司机将车停在收费车道，将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费