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居民阶梯电价政策问答
-—5— 刖言
近年来，我国能源供应紧缺、环境压力加大等矛盾逐步凸显，煤炭等一次能源价格持续攀升， 电力价格也随之上涨，但居民电价的调整幅度和频率均低于其他行业用电，居民生活用电价 格一直处于较低水平。从而造成用电取的分时电表装置费不予退还。
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为了确保有关信息的安全，相关居民客户需要携带有效证件到所属供电营业网点办理开通手 续。
“低保户〃和农村“五保户"家庭是否需提出申请才能享受优惠用电政策？ 上海市民政局确认并向上海市电力公司提供城乡''低保户〃和农村''五保户〃名单，并每月进行 更新。这些家庭可享受每户每月15度的免费用电额度，无须向上海市电力公司提出申请。
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目前智能电表不具备此项功能。上海市电力公司自2012年8月份起将在电费账单上对每 档电量情况进行提示。
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算例1：某一户一表居民客户，年度内往月累计电量2000度，本月峰200度，谷100度， 由于往月累计电量小于第一档电量上限（3120度），本月结算电量与往月累计电量之和小 于第一档电量上限（3120度），故不执行加价。本月电费 += 元。
算例2：某一户一表居民客户，年度内往月累计电量3100度，本月峰400度，谷100度， 由于往月累计电量小于第一档电量上限（3120度），本月结算电量与往月累计电量之和大 于第一档电量上限但小于第二档电量上限（4800度），故加价部分按照平均加价计算，即 ，本月电费基本电费=+,第二档电量加价部分电费=
（3600-3120）,本月总电费等于基本电费+加价部分电费 =++（3600-3120） = 元。
算例3：某一户一表居民客户，年度内往月累计电量3600度，本月峰300度，谷100度， 由于往月累计电量大于第一档电量上限（3120度），往月累计电量与本月结算电量之和大 于第一档电量上限但小于第二档电量上限（4800度），故加价部分按照分时加价（峰加价 ，），本月基本电费=+，第二档电量加 价部分电费=+，本月总电费=基本电费+加价部分电费
= +++ = 元。
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凡属上海市居民阶梯电价实施范围内的客户因房屋转让（如继承、买卖、赠与等）发生产权 变更时，可持房屋产权证及时到供电营业网点办理相关变更手续。自产权变更日起算，凡两 年内来办理变更手续的，市电力公司将重新核定产权变更日所在年月至这年12月份的阶梯 电量分档基数；超出两年的，视为自动放弃重新核定阶梯电量分档基数的权益。
，居民阶梯电价如何执行？
凡属上海市居民阶梯电价实施范围的客户因房屋出租发生租赁关系时，租赁双方需注意该户 分档基数电量剩余情况及电价水平。电力公司不因租赁关系的产生、变更或消