三金融产品营销环境分析.ppt

三金融产品营销环境分析
一、金融产品营销环境的概念及构成
1、微观环境。指与金融企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。微观环境包括企业内部因素和企业外部的供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素。
2、宏观环境。指
国民生产总值
国民收入
消费者收入
二、经济环境
1、消费者的支出模式和消费结构的变化
恩格尔系数的计算公式如下：
恩格尔系数=食物支出变动的百分比/收入变动的百分比
恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。
年 代
消费系数
消费热点商品
人均GDP水平
20世纪50-60年代
百元级商品
手表、自行车、缝纫机
300美元
20世纪70-80年代
千元级商品
彩电、冰箱、洗衣机
1，000美元
20世纪90年代
万元级商品
高档家电、计算机
2，000美元
20世纪90年代末
10万元级商品
汽车、住房
4，000美元
2005年
10万元以上商品
消费继续升级
6，000美元
二、经济环境
二、经济环境
2、消费结构
指消费过程中人们所消耗的各种消费资料（包括劳务）的构成，即各种消费支出占总支出的比例关系。
二、经济环境
3、消费者储蓄和信贷情况的变化
消费者储蓄一般有两种形式：
一是银行存款，增加现有银行存款额；
二是购买有价证券。
消费者信贷，就是消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。
三、社会文化环境
文化环境由影响社会的基本价值观、观念、偏好和行为的各种机构和力量组成，由两部分组成：
一是全体社会成员所共有的具有高度持续性的基本核心文化。
二是随时间变化和外界因素影响而容易改变的社会次文化或亚文化。
语言文字
价值观念
风俗****惯
四、技术环境
科学技术的发展和应用影响企业营销策略的制定。
科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。
科学技术的发展有利于改善企业经营管理，提高营销效率 。
四、技术环境
20 世纪90年代以来，伴随着新技术的重大突破，电子商务在全球得到了迅速发展，逐步渗透到各行各业，其对保险业的影响也将越来越大。
据美国独立保险人协会估计，今后 10年内，31%的商业保险业务和37%的个人保险业务将通过全球互联网实现。
由此可见，保险业与互联网的结合已成为一种国际趋势。
四、技术环境
（一）新技术是一种“创造性的毁灭力量”
（二）新技术引起企业市场营销策略的变化
1、产品策略
2、分销策略
3、价格策略
4、促销策略
四、技术环境
人造卫星成为全球范围内的信息沟通手段；
传真、电视、电话成为企业与顾客接触的有效广告媒体；
电视购物与网上购物正在发展与普及。
四、技术环境
（三）现代技术的发展具有以下趋势：
1、技术变革加速
2、创新机会无穷
3、研究与开发预算剧增
4、技术革新的法规不断增多
五、人口环境
人口环境是指人口数量、人口增长率、性别构成、年龄构成、人口结构、地理分布、出生率、死亡率、人口密度、人口流动性、文化教育及职业等特性。
人是市场的主体。人口的多少直接决定市场的潜在容量，人口越多，市场规模就越大。
人口环境
（一）人口数量与增长速度
（二）人口结构与家庭结构
（三）人口的地理分布
（四）人口流动
六、自然环境
自然环境是指影响企业生产和经营的物质因素。
地球上的资源分为三类：
一是“无限”资源；
二是可再生的有限资源；
三是不可再生的有限资源。
第三部分 微观营销环境
一、企业内部环境
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
模块三 微观营销环境
微观环境（microenvironment）也称个体环境，是指对组织的经营者有直接与立即影响的环境因素。
微观环境
企业
竞争者
市场
供应商
公众
渠道
一、企业内部环境
企业内部环境有企业组织结构和企业文化两方面。
1、企业的组织结构包括由决策层、管理层、执行层组成的纵向结构，以及由供应、研发、生产、营销、财会、人事部门组成的横向结构。
2、企业文化，是指企业的管理人员与职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。
一、企业内部环境
入世后，随着我国保险市场的开放，不仅国外的保险企业要走进来，而且我国的保险企业也要走出去向海外拓展，在国际市场上参与竞争，显示自身实力。
保险金融化是保险业在为社会公众提供保险服务的过程中，日趋与银行、证券等其它金融业务相互渗透和融合。
二、供应商
供应商是指向