论塑造企业形象.docx

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
论塑造企业形象
论塑造企业形象
提纲

（一）CI的含义
（二）CIS的含义
（三）CIS的组成
感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
（三）CIS的组成
企业识别由下列三个部分组成：理念识别（MindIdentity简称MI）、行为识别（BehaviourIdentity简称BI）、视觉识别（VisualIdentity简称VI）。

理念识别（MindIdentity简称MI）是确立企业经营理念，是企业生产经营过程中设计，科研，生产，营销，服务，管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标，经营思想，营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，
主要包括：企业精神，企业价值观，企业信条，经营宗旨，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，社会责任和发展规划等等。属于企业的意识形态范畴。

行为识别（BehaviourIdentity简称BI）是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业动作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是经营理念为基本出发点，对内，组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外，市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。

视觉识别（VisualIdentity简称VI）以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。

为了充分发挥企业形象系统的作用，塑造企业整体企业形象，企业首先应对企业形象系统有全面、完整的认识。随着我国社会主义市场经济体制日趋完善，企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
（一）企业形象系统的组成：
(Mindldentity)
企业理念系统MI是确立企业经营理念，是企业生产经营过程中设计，科研，生产，营销，服务，管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标，经营思想，营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神，企业价值观，企业信条，经营宗旨，经营方针，组织体制，社会责任和发展规划等等，属于企业的意识形态范畴。
(Behaviorldentity)
企业行为系统BI是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业动作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是经营理念为基本出发点，对内，组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外，市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
(VisualIdentity)
企业视觉系统VI以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。
(二)企业形象的导入对企业的影响

　　。今后的企业，将不再单纯与服务，而是向社会公众推出包括产品与服务在内的企业整体形象。
　　。形象力是衡量一家企业是否先进，是否具有开拓国际市场能力的主要指标。
　　，给其他企业带来了压力，也带来了动力。

　　企业形象是企业内在的各种文化信息所形成的、、吸引力和竞争力的综合体现。塑造良好的企业形象，可以给企业带来以下三方面效果：
　　
　　一个深得社会公众认同和好感的企业，总是能顺利地推销它的产品和开展它的新工作，相反，如果一家企业形象不好，尽管其产品打折、优惠销售，也容易遭到社会公众的怀疑。
　　
　　一家形象良好的企业，当它于无意之中犯过错时，往往能比企业形象一般的企业得到社会公众更多的谅解，从而减轻社会舆论对企业的压力。
　　
　　消费者对于形象良好的企业及其产品总会优先