餐厅收银2021年终工作总结.docx

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餐厅收银20__年关工作总结
《餐厅收银20__年关工作总结》是一篇好的范文，感觉应当跟
大家分享，这里给大家转摘到。餐厅收银20__年关工作总结（一）
关于这份工作，我能认仔细真，别尊重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作获得了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、接班工作
收银员的工作不累，但得仔细，因此收银员必须任何时候都保持优秀的心态和旺盛的精力。热门思想汇报因此，在给几名员工作排班时，我老是苦思冥想，既要让收银员歇息好，又不能影响自己的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧
做为一个收银领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对餐厅里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
经过年关的总结，我有几点感想：
其一是要弘扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要成立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、优秀的道德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么怎样主动的弘扬团队精神呢？详细到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，必定会影响到你周围的同事，
大家以你为楷模，你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之，别人取得的成绩也会成为你不断进步的动力，如此产生连锁反响的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的交流。公司的机构散布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿收银来说，平时业务和每个部门都要打交道。与部
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门保持联系，听听它们的建议与建议，发现问题实时纠正。
这样做一来有效的发挥了监察职能，二来能实时的把信息反应到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀顶峰的进步之心。这就给我们收银人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进就退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在此后的日子里，我们要化思想为行动，用自
己的勤奋与智慧描述未来的蓝图。餐厅收银20__年关工作总结（三）
在工作中，虽然我只是充任一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不只是是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，不论工作是沉重、忙碌仍是清闲，要用积极的态度去达成我们的每一份工作，而不是因为工作量比率的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲倦与乏味。
工作中我勤苦学****业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，以前台到接待为客服务，一点一滴的学****积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技术。
在工作中也有过错误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年青人天生就需要鼓励。
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是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。此后，在领导的心目中我已经不是那么的柔弱了，变得很坚强，由于
我的责任心强与对工作的热情，获得了上级领导的肯定，让我来xx
餐厅实****刚开始去时特不****惯，各方面我都感觉没xx餐厅好。但是经过一段的磨炼，终于感想到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬重的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评论很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感觉很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，范文内容地图我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这关于我来说，又是一项新的挑战。实****的一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所认识，其中让我认识最深的是：
一、服务质量
关于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是公司的核心竞争力之一，，为其再次莅临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，，餐厅领导十分重视服务质量的