（业务管理）模板业务需求说明书.pdf

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（业务管理）模板业务需

项目背景
[概要描述本系统的项目背景和起源。若用图表更能清楚描述项目背景，则
建议于用自然文字描述业务的同时，辅以图形、表格来更精确地描述业务。]
现有业务概述
业务类型
[描述部门业务所属的业务类型，请根据实际需要进行进壹步详细注释、描
述。]
业务服务对象
[描述部门的业务服务对象，请根据实际需要进行进壹步详细注释、描述。]
业务范围
[描述部门的业务范围，以便确定系统边界。]
主要业务特点
[描述部门的主要业务特点，请根据实际需要进行进壹步详细注释、描述。]
3 业务需求分析
[本章节将根据需求调研以及部门的业务处理流程，为业务系统建立壹个视
图，为进壹步的需求分析和系统分析提供关联环境背景。注意，这部分不应包
括详细的功能需求和项目计划信息。]
组织结构
[描述本部门的组织结构和职能部门职责。建议先以框图形式画出系统所涉
及的本部门的组织结构，然后以表格形式详细说明每个职能部门及其下属作业
单元的具体职责。]
部门组织机构简介
表 Error! Bookmark not defined.[XXX 部门]组织机构调查表（图形式）
部门名称职能总述
下设机构（科
主要职能简述
室）名称
岗位职责简介
表 2[XXX 部门]岗位职责[XXX 岗位职责名称]调查表
机构科室名称 岗位名称 岗位职责
科室 1
科室 2
科室 3
业务描述
[从整个业务层次高度给出业务分包，为以后的概要设计、划分子系统提供
依据。]
<业务 1>名称
<业务 1>流程图
[以流程图的形式表示系统的业务 1 的流程和涉及到的职能部门及岗位。建
议采用协作图或者顺序图＋活动图的形式给出业务处理流程。]
<业务 1>流程描述
[用自然语言的形式描述 流程图中的业务处理过程，以使读者对业
务细节有进壹步的了解。处理过程信息包括：业务所涉及到的职能部门、岗
位，该业务需要提供的业务报表，所产生的业务报表、业务处理的步骤以及该
业务所受约束。]
注：也能够用表格形式来说明业务处理过程，具体如下：
表 3[XXX 业务流程名称]业务流程调查表（表格式）
主管部门（科室）
名称序 责任人 需提供的业 产生的业务报
重点工作环节 责任部门 备注
号 (岗位) 务报表 表
<岗位>职责执行过程
<岗位 1>名称
职责执行过程能够采用职责执行流程图或 UML 视图的方式表达，且填写下
表。
表 4[xxxx 职责]职责执行调查表
岗位职责
业务往来部 业务往来岗位
门
执行职责的工作步骤：
1.
2.
3．
约束条件：（此项为可选）
接收的业务信息 产生的业务信息
假设和依赖关系
[列出业务 1 的所有假设和依赖关系，比如：某国际报送业务流程会依赖于
当地机构是否支持 EDI 呈报。]
<业务 2>名称
[结构同上 。]
<业务 n>名称
[结构同上 。]
业务信息表单
[请详细列出于业务需求描述中所涉及到的表单名称、表单结构（