保安队伍管理与建设 一流保安队伍的建设与管理.docx

保安队伍管理与建设_一流保安队伍的建设与管理
“20**中国保安高峰论坛”论文征集     一流保安队伍的建设与管理 **市**区保安服务有限责任公司   随着保安业市场化进程不断推进，各行各业对保安服务工作的要求也在极开展定期与不定期的在岗培训和岗前培训，强化文化知识、专业技能、法规法纪等方面的教育，为提高勤务工作质量打下坚实的基础。
其次，应注重行业责任教育、职业道德教育、守法奉献教育、廉洁自律教育，树立从业保安工作的荣誉感。广泛开展争创“品牌保安班组”、“优秀保安明星”、“岗位技能大练兵”等活动，增强保安队员爱岗敬业的责任感和争先创优的工作热情，使保安队员的理论素质、业务素质、身体素质，思想品质得到整体提高。
第三，根据保安服务企业人防、押运、技防等工作特点，做到长计划、短安排，坚持开展岗位练兵活动，组织员工按照确定的学****时间、内容，坚持常态化的保安业务知识学****和技能培训，定期进行考核评比。各勤务大队以中（分）队、班组为单位，利用业余时间加强政治、法律、业务知识学****和体能训练；
技防工作要结合技术人员达标情况，认真搞好岗位专业技能培训，或组织技术骨干参加上级组织的保安专业技能培训；
使保安进一步认清形势，明确肩负的重任，提升自身的素质技能，增强岗位责任心，夯实勤务工作。以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，投身保安服务发展事业，加快一流队伍建设，努力构建安全、稳定的发展环境，为建设和谐社会做出积极的贡献。
三、严格日常管理制度，着力提升服务质量 服务质量是企业的生命线，是企业的立足之本，是打造一流队伍的生命源，严格的管理制度是好的服务质量和打造一流队伍的保障，保安服务工作更是如此，它具有点多、线长、面广等特点，因此，加强日常管理工作至关重要。向管理要安全，向管理要效益，向管理要质量，必将成为新形势下保安管理工作的重心和目标。
一是要制定各种规章制度、岗位职责，坚持管理制度与监督检查相结合，推行实行分级管理体制，狠抓安全，严格管理。即督察人员负责全面督导检查，与大队抓“面”、中队抓“片”和班组抓“点”相结合，坚持对基层的工作情况进行监督检查，督导员工严格执行各项规章制度，自觉履行岗位职责，对存在的问题及时给予通报和警示，遏制各类违章违纪案件的发生。
二是要广泛征求社会各界的意见和建议，不断改进工作方法和管理措施，积极争得客户对保安工作的支持，促进保安服务满意率的不断提高。
三是要竭力创造条件改善队员的物质生活，提高队员的工资待遇，为员工办理社会保险，解决队员的后顾之忧，及时为队员排忧解难，激发队员热爱岗敬业，献身保安事业的热情。
四是要严格安全规范和防范措施的落实。勤务部门要对队员执勤服务、仪容仪表、问题处理等方面作严格规定。将安保工作流程作为建设重点，制定突发事件处置预案；
合同洽谈、方案设计、后续服务等方面必须进一步规范，制度建设同时要跟进到位。
五是要采取积极措施树保安形象，创保安品牌，以品牌效应带动保安服务市场的扩展。坚持不懈地做到与客户单位沟通、交流，做到客户单位专项走访到位，意见书反馈到部室，整改落实到勤务点。
六是要针对保安责任区存在的不安全隐患，根据不同时期的治安形势和工作任务，特别是法定节假日或重大活动，做到