社会服务项目运作实务课件.ppt

社会服务项目运作实务
赵海林 教授/博士
全国专业社会工作领军人才
淮阴师范学院社会工作系主任
淮安市清江浦区心苑社会工作服务社 总干事
联系方式：**********
新编21世纪社会工作系列教材
第一节 社会服务项目策划原老人社会工作服务项目
创梦彩虹——贫困单身母亲创业就业支持项目方案乐活姐妹淘——城市低龄退休妇女融入社区生活
蒲公英阳光行动——流动儿童成长关爱计划
“服务品牌+项目内容”。
服务品牌是对项目内容的提炼，文字简洁，有内涵，便于记忆，一般字数在4-6字。
项目内容主要反映项目的服务对象和服务内容。
（二）项目基本信息
1
社会组织的信息
（二）项目基本信息
2
项目预算信息
拓展阅读2-2 项目预算填写注意事项
。建议把项目活动分解为个案、小组活动和社区活动三大类。个案服务的报价：计划服务人数*平均次数*个案服务的价格（包括督导的费用）；小组活动报价：小组规模*小组活动次数*每次活动平均费用。社区活动报价：社区活动次数*每次活动平均费用。项目预算就比较简单，非社会工作类项目可参考社会工作项目资金预算方式。
。在项目评审时，配套资金往往是加分项。有些社会组织较难获得政府的配套资金，可以填写本单位配套资金，以培训或劳务形式来配套。从而避免没有配套资金，从而没有加分。
（二）项目基本信息
3
项目概述
拓展阅读2-3 项目概述示例
理念与方法：运用社会工作“助人自助”的理念和个案、小组及社区的工作方法。
服务对象与内容：帮助单亲、贫困家庭青少年和孤儿解决生活、学****交往和心理问题，顺利完成社会化。
服务模式：“专业社工+社区工作者+义工”相结合的“三工模式”。服务过程：从学业辅导入手，建立结对帮扶关系。发现有问题的对象，运用社工方法分类解决。
服务目标：实现困境青少年生活的改善，包括健康人格的形成，良好的生活****惯；良好的人际关系；勇于面对挫折能力。
（二）项目基本信息
4
项目特色
拓展阅读2-4 项目特色示例
项目提出公益目的是改变，而非简单“帮扶”；项目用增能理论解决困境青少年问题。强调社工的任务协助，而不是指导，重在服务对象学****和应用知识、技能来改变自身的处境，从而实现增能；
项目采用“社工+社区工作者+义工”的模式。引进专业方法，整合社会资源。形成家庭、社区、社会组织多方参与，以成功教育、抗挫力教育为内容，以青少年健康成长为目标，这种模式具有示范性，也具有推广性。
（三）申报单位详细信息
（四）项目详细信息
1
需求分析
拓展阅读2-5 困境青少年需求分析示例
主要问题：经济上贫困、自卑、交往障碍、学****困难等问题。
主要成因：一是家庭教育方式；二是缺少社会交往；三是主观自我封闭；四是自我实现的机会低。当前对这些群体更多关注生活上的困难，在学****能力、心理健康、成功教育和抗挫力等方面缺少关注。
介入主要方法：一是重建支持系统，搭建交流平台；二是鼓励参与，增加自我认同与社会认同；三是提升学****技能，提高自我认同。
（四）项目详细信息
2
受益群体描述
拓展阅读2-6 受益对象描述
服务对象：XX市XX区单亲家庭青少年、低保家庭青少年、孤儿、经济困境家庭青少年。
服务对象人数：50人
服务对象特征：自卑、交往障碍、学****困难；
服务对象需求：能够认识以上问题，希望在这些问题上有所改善。
（四）项目详细信息
3
项目实施计划
拓展阅读2-7 困境青少年社工服务介入的五个层面
；
；
“青春你我同行”计划；
“温暖港湾”计划；
“我们是一家”计划。
（四）项目详细信息
3
项目实施计划
社会服务支出（以受益对象为单位编制预算）
金额（万元）
（1）社区宣传活动（2次）

（2）个案服务（50次）

（3）小组活动（16次）

（4）志愿者招募与管理（3次）

（6）社区联系、入户走访和档案管理

（5）家庭慰问

（7）能力展示（3次）

（8）学业辅导

（9）春游（2次）

合计

申报资金支出明细
具体项目实施计划 P30
（四）项目详细信息
4
风险预防与应对
拓展阅读2-8 困境青少年服务的风险及应对
。应对措施：分析青少年不参与的可能的原因，一是青少年自身原因、二是项目本身原因、三是活动出现人际问题。