跑腿公司创业计划.doc

邹城市巴斯光年跑腿公司

创业计划书
公司名称:邹城市巴斯光年跑腿公司
公司业务:代人办理各项业务
联系人:杭军
联系方式:0537-5111117
系别:财经系
目录
绪论———————————————— 3
公司概述———————————— 4
服务描述———————————— 5
市场分析———————————— 6
营销战略———————————— 10
财务分析———————————— 11
组织计划———————————— 12
风险评估———————————— 14
企业文化———————————— 14
总结———————————— 15
绪论
跑腿自古就有,当今亦然,但都没有当作专门的生意来做。最近两年来,由于生活水平的提高,经济高速发展的需要,贫富差距的拉大致使人们消费观念改变,现在都市人,生产、生活节奏变快,各种往来频繁,生存压力过大,缺少的就是时间和精力。有人事必躬亲疲于奔命,过度劳累透支健康,有的缺少帮手分身乏术,旺旺应付了小事耽误了大事,有的感叹公交挤人,打车吓人,黑车宰人而害怕出行,有的人人生地不熟,或者太远,无论办事、游玩都有一定的难度,人所共知的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在,如此等等的困扰和需要,而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有,急切需要一批职业跑腿的人和专业跑腿机构为这些“忙人”、“懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史原因和背景下,中国市场稍稍新兴发展这一种便民式服务行业,可跑腿这一当在欧美发达国家盛行已久。
第一章公司概况
一创业计划摘要
在繁忙快捷的工作生活中,您是否感觉到时间不够用,有时候甚至分身乏术。现在一切可以解决,邹城市巴斯光年跑腿公司将为您代劳,从您的角度想您所想、急您所急,以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。为您提供优质的诚信服务是我们发展的原动力。在保证服务质量的前提下,尽量做到低价合理收费。为客户少花钱,多办事。
我们是一只有着共同梦想,共同目标的服务队伍,是一支充满青春活力的团队。我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。
只要事情合情、合理、合法,我们都可以全心全力的为您服务,从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事!
二公司简介
邹城市巴斯光年跑腿公司是一个年轻的创业团队,主要以下岗工人和失业职工人员组成。可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务,包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、***、代排队、代接送人、代驾驶以及其他各类跑腿代劳服务。您只要小小的一份支出,就可以把这些生活的琐事、烦事、费心事从容以对,集中精力去处理对您来说更重要的事。我们的服务不仅仅为您节省时间和金钱,更多的是您将收获从容和惬意。
第二章服务计划
一经营战略
随着经济的发展,都市生活的紧凑,为市民选择跑腿提供可能。跑腿目标成为每个人的私人秘书和管家,使客户们可以在忙碌的工作和生活之余赚回一点时间。
第一阶段进入市场,据行业调查跑腿失业正处于起步时期,在这一时间应抓紧发展机遇,稳定公司信用和品牌形象。做足宣传工作,培训具有专业素质工作人员。
第二阶段扩大发展,随着公司运作的逐步走向正轨,营业服务范围将逐渐扩大,适量的增加投入资金,整合资源和扩展业务领域
第三阶段结构调整,在历年的经营运转中,积累了大量经验,能够掌握跑腿业务的业务发展和预测市场潮流,再这一阶段中企业要重新优化服务结构性组合,订立更长远的目标和规划。
二服务结构
公司回访
接听电话
开始跑腿并完成
了解详情
确定接单
价格比较
三服务范围
排队服务:医院、车站等。
取送服务:文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等。
代购服务:物品、食品、药品、肯德基、德克士、必胜客、难寻物品等。
发放服务:宣传单、报纸、杂志、资料、请帖等。
代办服务:代挂专家号、学校报名、房产优惠、商城折扣等。
接送服务:外地人员接机、接站、接送等。
排忧服务:酒后代驾、电器维修、雨中送伞、冷天送衣等。
异地跑腿:当您不在本地,这边的事情我们带您办理。
注:如果发展的好的话,还会有更加多的服务项目,如导游,陪练、护理、看管服务等。
四服务与支持
从顾客的角度出发,跑腿业务的知名度现在阶段不高,丙炔在信誉度方面顾客的眼光要接受这种业务仍需一段时间。优质的服务是让顾客满意的决定性因素。有效的宣传,确保服务的质量,加上顾客对服务的实际需要,让使跑腿服务走向繁荣发展。
第三章市场分析
目前市场上有一种新兴的服务项目就是针对繁忙生活这一状况而产生的,它就是跑腿服务。跑腿服务,顾名思