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年对“经济人”人性假设指导下的管理工作进行
理论概括后提出来的,其内容要点有:
1.大多数人天生是懒惰的,他们都尽量地逃避工作。
2.多数人是没有雄心大志的,不愿意负任何任,而心责 甘情愿地受别人指挥。
3.多数人的个人目标与管理目标是相互矛盾的,必须采取强制的、惩罚的办法,
才能迫使他们为达到组织目标而工作。
4.多数人干工作是为了满足自己的生理的和安全的需要,因此,只有金钱和其他
物质利益才能激励他们努力工作。
5.人大致可分为两类,大多数人具有上述特性,属被管理者;少数人能够自己鼓
励自己,能够克制感情冲动而成为管理者。
三、与“经济人”的人性理论和 X 理论相一致的管理措施和方法
在“经济人”的人性理论与 X 理论影响下出现的管理模式有以下几个特点:
1.实行的是任务管理。实行任务管理的管理者认为,管理就是计划、组织、经营、
指导、控制、监督。他们只重视提高生产效率,完成任务指标,从根本上忽视了人的情
感、需要,动机、人际交往等心理因素在管理中的作用。
2.管理只是少数管理者的事,与广大职工无关,不允许工人参加管理,强调工人
只是服从命令,听从指挥,接受管理,拼命工作。
3.在管理方法上主张用金钱来刺激工人的生产积极性,用惩罚来对付工人的消极
怠工行为。通俗地说,就是采取“胡萝卜加大棒”的政策。泰勒制就是“经济人”观点
的典型代表。泰勒所提倡的“时间——动作”分析,虽有其科学性的一面,但他的出发
点是考虑如何提高劳动生产率,而对工人的思想感情则注意甚少。泰勒甚至对于工人不
像牛那样愚蠢而感到遗憾。他认为,如果工人真能像牛那样愚蠢,就可以让他们俯首贴
耳地按照他所设计的那套标准动作进行工作,工作效率也许会更高。
泰勒主张把管理者与工人严格区分开来,决不允许工人也去参加企业管理。泰勒还
认为,工人做工完全是出自金钱的动机,或者是为了避免受惩罚。因而,在他的管理思
想和具体管理措施中,只懂得以金钱或处罚来调动和维持工人生产积极性。所有这些,
是“经济人”的人性假设在管理活动中的典型反映。
四、对“经济人”的人性假设理论的简要评析
“经济人”的人性理论及其相应的管理理论 X 理论,从经济的角度寻求调动工人生
产、工作积极性的途径、方法和措施。“经济人”的人性假设的一个显著特点,就是注意
反映人的经济需求,认为人的经济需求是客观的、基本的,是人劳动工作的根本性动机。
这些认识具有很高的科学性。
“经济人”的人性假设理论,在历史上曾经产生过积极性作用,并给一个时期的管理思想以重大影响。它在一定的历史阶段和一定的范围内,有其适用性。
正因为上述原因,X 理论虽然在一些比较发达国家的管理界,尤其是在大中型企、
事业单位,被认为是不合时宜的过时理论。但在一些发展中国家甚至在一些发达国家的
不发达企业,这一理论及其与之相适应的管理思想的影响还是很普遍的。
“经济人”的人性假设理论的理论缺陷在于,它以享乐主义为其哲学基础,其实质
是把人看成“自然人”、“生物人”,无视和抹杀了人的社会性。在这种人性理论指导下产
生的管理措施,不可能真正地、持久地调动人的生产工作的积主动性,极 激发人的劳动
热情和创造精神。
在我国,在一个很长的历史时期里,管理界没有受到西方人性假设理论的直接影响。
但是,我们的管理思想与管理活动也必然地以某种关于人的本质的看法为思想基础。正
如前面所指出的,解放前的我国工业企业管理的思想及其措施,普遍地与“经济人”的
人性理论相吻合。建国初期,我们既注意了人的社会性,也注意了人的自然性,既重视
思想改造和政治教育,又注意不断地满足人们基本的生理、安全的需要,提出“生产长
一寸,福利长一分”的口号,收到了很好的效果。但在以后一个较长时期内,在“左”
的思想干扰下,我国过分强调人的精神力量和阶级本性的一面,而忽视了人的“自然”
的一面。在管理上,很少考虑被管理者的物质欲求、经济需要,大批“奖金挂帅”和
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