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办公室礼仪.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约60页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

商务礼仪
——办公室礼仪
本讲重点
办公环境
办公室的人际关系
外出礼仪
第一节办公环境的维护
一、什么是办公室
办公室泛指一切办公场所。
办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。
二、办公室的布局
三、公共办公区
不在公共办公区吸烟,不扎堆聊天,不大声喧哗;
不在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱刻、乱贴;
保持卫生间清洁,节约水电;
不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域;
在指定区域内停放车辆。
如有条件,用餐需到指定地点,最好不在办公区域内用餐;
饮水时,如不是接待来客,应使用个人水杯,减少一次性水杯的浪费,饮水时不要将水洒到地毯上;
最后离开办公区的人员应负责关好电灯、门、窗及室内总闸。
四、个人办公区
办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐;
工作台上不能摆放与工作无关的物品;
当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内;
下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件;

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