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顾客特殊要求管理规范(OK).doc

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文档列表 文档介绍

精心整理
XXXX
文件编号
XX/WP3701－02
文件名称
顾客特别要求管理规范
第一版
要求培训

管理规范页次3/4
工作内容说明使用表单记录
:
经营部对评审后的顾客特别要求按顾客种类建立相关顾客特别要求的档案资料,并由经营部负责归档管理；当顾客的特别要求有发生改正时，由经营部相关人员通知各相关部门人员，由各相关部门共同负责对其进行评审及对其进行更新作业，以保证公司随时掌握最新的顾客特别要求，满足顾客的要求。
《文件控制管理程序》对
顾客特别要求进行管理，并将顾客特别要求发散至相关部门。
、沟通：由经营部将按《信息沟通管理规范》之沟通和宣传的路子和方法对顾客的特别要求进行宣传和沟通，以便让公司所有员工认识和理解。
:
如顾客的特别要求涉及到教育培训，则由公司办和相关部门按《人力资源管理程序》之规定进行作业。
顾客特别要求
推行和执行
B

各相关
:
顾客特别要求由相关部门依照料客
的特别要求之规定进行推行和执行。
页脚内容
精心整理
作业程序
名
编号
顾客特别要求
称
管理规范
文件
页次

LYYC/WP3701
－02
4/4
页脚内容
精心整理
工作流程责任人工作内容说明使用表单记录
B

:
顾客特别要求资料的保存与归档，由各
使用部门按《记录控制管理程序》进行
作业。
7表单资料归档
顾客特别要求评审记录表LYYC/WP3701－02QR01A0
附件
附件一：XX
页脚内容
顾客特别要求评审记录表
LYYC/WP3701－02QR01A0鉴别部门：鉴别日期：2008年04月15

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