企业管理-经营决策.ppt

企业管理-经营决策
三、决策的程序


(赋予权重)




要解决问题,首先要认识问题
一旦正确识企业管理-经营决策
三、决策的程序


(赋予权重)




要解决问题,首先要认识问题
一旦正确识别了问题,问题就已经解决了一半
识别问题
某公司中属于公司的汽车发动机炸裂了,没有汽车为公司带来了诸多不便。你作为公司的管理者面对的问题是什么?
需要一辆车
修车
买新车
租车
故现在我们的问题是,买一辆什么样的新车
买新车

管理者一旦确定了问题,同时还要确定什么因素与决策有关,明确决策的目的、目标或找到影响问题解决的主要因素,即确定决策标准
买车决策的相关因素可能是:
价格、型号、体积(小型的还是中型的)、制造厂家(国内还是国外)、备选装置(自动换档、空调等)
给每个标准分配权重
即:将决策因素按重要程度排队。
换车决策的标准及其权重
标准
重要性
价格
10
车内舒适性
8
耐用性
5
性能
3
操纵性
1
(赋予权重)
列出方案
按决策标准对4个方案描述

方案
标准
价格
车内舒适性
耐用性
性能
操纵性
中华
5
6
10
7
7
桑塔娜
6
8
5
4
7
奥迪
7
8
4
7
7
奇瑞
6
8
6
7
8
中华
桑塔娜
奥迪
奇瑞

轿车方案的综合评价
方案
标准
价格
车内舒适性
耐用性
性能
操纵性
总分
中华
50
48
50
21
7
176
桑塔娜
60
64
25
12
7
168
奥迪
70
64
20
21
7
182
奇瑞
60
64
30
21
8
183

执行:将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺
检查:看问题是否得到解决
界定问题
确定决策标准
给标准分配权重
价格
车内舒适性
耐用性
性能
操纵性
我需要买一辆车
决策制定过程再现
价格10
车内舒适性8
耐用性5
性能3
操纵性1
提出方案
分析评价
桑塔娜
奥迪
奇瑞
选择方案
方案执行
方案检查
经过考虑,
我决定买奇瑞!
中华
价格
车内舒适性
耐用性
性能
操纵性
中华
桑塔娜
奥迪
奇瑞
(三)决策方法

头脑风暴法
德尔菲法
头脑风暴法
头脑风暴法也叫脑力激荡法
是以会议方式进行,到会者关系要融洽,会议气氛要轻松愉快。开会时先约法三章:
①思想高度自由奔放;
②不相互争论,不评价,保护“怪”论;
③联系别人思路和意见尽量多提新方案。
德尔菲法
德尔菲法也称专家意见法
在调查题目确定后将调查提纲及背景材料分别寄给选定的专家,每个专家按提纲要求对调查的问题经研究后用书面作出回答。组织者收齐专家的意见后,稍加整理或不加整理匿名再寄回每个专家,并请专家据此再次审核、补充或修改自己的意见,并以书面形式作出第二次回答。如需要可反复数次,使结论更加明确、集中。
(三)决策方法

确定型决策
风险型决策
不确定型决策
确定型决策方法(假设事件的各种自然状态时完全肯定而且明确的,经过分析计算可以得到各方案的明确结果)
盈亏平衡点、ABC分析法、线性规划法、经济批量法、投资效果分析法
风险型决策方法(随机决策,决策目标明确,多选方案,损益值和客观概率可测算)
收益矩阵法、决策树法、敏感性分析法
不确定型决策方法(事件发生的各种自然状态缺乏客观规律)悲观、乐观、等可能法、系数法、最小遗憾值法
(三)决策方法
风险型决策是一种随机决策,一般具备以下五个条件:
(1)有一个明确的决策目标,如最大利润,最低成本、最短投资回报期
(2)存在两个以上可供选择的方案
(3)存在着不以决策者意志为转移的各种自然状态
(4)可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
(5)可测算出不同自然状态下发生的客观概率。
风险型决策
决策树的构成要素
构成要素:
策略枝(方案分枝)
或状态概率枝
1决策结点
自然状态
结点
结果点
附加
条件
剪枝符号
决策树
决策树法
决策树图
状态概率枝
策略枝
1决策结点
自然状态
结点
结果点
附加条件
自然状态
结点
结