新媒体运营规划.docx

该【新媒体运营规划 】是由【nracyx】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【新媒体运营规划 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。新媒体运营改进规划
一、目前存在的问题
二、运营改进建议
写在前面的话:
推广先行,内容筑基,推广和内容并重
好的内容假设没有好的推广,也无法到达最好的传播效果。微信账号的运营应该充分利用到固有资源,不管是人际传播还是群众传播,总之需要将我们的好内容讲出去。(精品文档请下载)
自媒体的重点选择
一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的,齐头并进不是新媒体的开展方式,特别是目前公司的投入限制,更应该从自媒体中区分出重点,全力开展。(精品文档请下载)
多样性和领先性
微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号,他们的运营不只限于内容,都呈现出非常丰富的多样性(语音推送,图片应用内容,圈子打造,活动沙龙等等).而且,这些改变都是处于行业领先。(精品文档请下载)
不只是账号运营,更是一个平台的搭建

重点:新媒体特色,品牌特点,文化特质
改进建议:
1。粉丝人群属性的深度挖掘
作为一个媒介平台,微信绝对不是自说自话。微信的定位不是由品牌或是用户单方面决定,而是在用户的爱好和品牌的需求中寻找平衡.(精品文档请下载)
因此,在账号定位之前,首要开展的就是粉丝人群属性的挖掘,预先设定好账号将面向的主要人群(品牌需求对应人群),从他们的相关人群属性出发,在关键词中寻找出最优的定位切入点。(精品文档请下载)

吸引人的是亮点,缺乏吸引人的微信特色正是尚流所欠缺的。我们可以从内容上打造特色栏目,从活动上创造尚流特色,提升尚流微信的特色和品质。(精品文档请下载)
新媒体定位操作流程
运营
团队运营
1。团队架构
专人专事:
发挥个人的专长,专注于做自己擅长的事情,提升团队工作效率。
专项专人:
专项工作专人负责,一件事情防止跨多人,降低完成效率。

小组制运营
3。流程化工作
部门内和跨部门流程明晰,减少时间本钱
4。责任明晰
第一责任人负责到底制度
制定专人负责,明晰个人责任,防止工作出现问题。
5。分享和学****br/>鼓励大家分享各自的成功经历和工作技巧。
自我学****平时多阅读相关资讯网站和时事新闻,注重经历的积累。擅长学****成功经历,学****工作技巧.
效率运营

新媒体无法细化量化,但是可以对工作大项进展量化。如每个账号的每日运营时间,素材搜集时间,内容制作时间等。合理的量化工作,防止过量或过少工作。和累计关注数,用户留存数,和图文转发数等.

学会时间管理,将工作工程化、方案化。
区分工作的时间和紧急关系,防止工作时间碎片化。

学会去制定工作方案和运营方案,用方案去指导工作方向,防止工作问题,发挥团队的作用。
擅长去总结工作结果和成果,将之形成可学****可复制的工作经历。在总结中不断优化工作,进步工作效率。

目的的设定可防止工作的盲目性和不确定性.
在运营中设立目的,包括长远目的和阶段目的,评估目的的操作性和可实现度,围绕目的去运营账号。公司可针对目的的达成情况进展奖惩。
五。运营工具的选择
擅长使用便捷的运营工具去进步工作效率,部门内要及时分享好的运营工具,进步团队的运作效率和流畅度。
科学运营

资料库的建立可以有效的帮助账号的运营,进步运营效果,同时帮助团队成员更好的理解账号。
包括:。资讯网站3。。

由自我检查,小组审查,指导审核三个环节组成。
、调性、敏感度、专业性。指导审查重点内容是否可发布.
如小组对日常内容有疑问,可以提交指导审查。

1。内容的提早准备
做好内容的周期性规划,提早准备内容素材,为内容审查预留时间.

每日需抽时间理解行业和新媒体动态,平时留意搜集好的创意和内容。
3。运营的提早规划
周期对账号运营进展提早的规划,指导账号运营。

每周对账号运营情况制作数据周报,进展自我总结,提出优化目的,筹划下一步运营
五。经历积累和学****借鉴
总结好的经历和坏的教训,以文档记录,成为部门资源
理解和学****竞争账号和行业账号,不断学****和借鉴别人的成功案例
(精品文档请下载)
3。功能
微信功能的应用可以有效的提升用户的体验性,进步微信的运营,这也是尚流目前欠缺的。让用户觉得好玩,让用户觉得高端,(精品文档请下载)

建立微信平台的功能体系,实现效劳的便捷、品质
2。第三方应用
第三方应用可以应用在微信的多个方面,有效的帮助提升微信的运营效果。例如第三方活动应用,内容应用,图片相册等多种方式。(精品文档请下载)
注重创意的吸收和借鉴
微信上许多创意应用都是移植和其他平台的热门应用,借鉴现有的成功应用,更有利于微信应用的传播效果。
先考虑创意,再考虑实现
不要被实现难度局限了创意。好的应用总是源自大胆的创意。
4。游戏自媒体的运营流程
微信:
进展公众号注册—企业认证—名称抢注并认证
定位目的人群,关键词罗列。
目的人群如何定位:可根据(年龄、兴趣、收入、性别、偏好)等断定
(包括:1。)
.
,并提早准备好推送素材,按时推送。
推送应采取多样性形式,如语音推送,图片应用内容,圈子打造等。
严格执行以人为本,一切都要让用户看的舒适如排版、语言(所有人都听得懂的话,要直接影响用户的感受,直指利益,视觉化,简单的文案)等(精品文档请下载)
多理解用户需求,多发用户想要知道的东西,多发有意思的事情,回绝千篇一律,,亲情、感情、民族尊严、励志、伟大的爱情、漠视、公益、安康知识、食品安全等是被用户广为承受的点。(精品文档请下载)
准时推送,让用户养成****惯,可以不必每日推送,但一定有规律。
每周进展数据统计,着重统计累计关注数和图文的查看数转发数,以便理解用户爱好并调整运营方案。
配合游戏时间截点进展活动上线,,让用户对此感到****惯和依赖。(精品文档请下载)
微博:
需认证蓝V
通过穿插推广,获取粉丝用户,需渐渐累积并于粉丝进展互动
准备运营方案
开拓有关运营游戏的话题,争取话题上热榜
时常发布有关游戏的咨询并可转发游戏相关博文
配合游戏上线发布运营活动(可发布转发关注活动增加关注量)
每周统计数据(有关粉丝总量和博文转发等),以便优化运营方案
贴吧:
定期发布最新资料和更新官方通道
和贴吧用户进展互动并删除违规贴
制定吧规,以免发生纠纷
定制运营方案
每周发布日常活动,遇到游戏截点配合发布活动
每周统计数据(有关主题数,关注数和签到数等),以便优化运营方案
PR:
1。按需求撰写文章,如(渠道热度)需要每日一篇,可不必太长,精华即可.
2。重大游戏截点需要预约外发新闻,需严肃对待。
官网:
多多关注其他热门游戏官网,构建合理框架
及时填充更新资料及图片
时机成熟即可运营官网活动
官网论坛需要及时发布信息并进展维护,论坛回复可以交予用户或客服进展.

理解用户需求,开拓用户市场,主动寻找用户,拓展用户宽度,增强用户质量
用户需求
用户的需求是什么?
第一手最新颖的游戏资讯,版本更新信息,最全面的运营活动,和最最重要的一点:实实在在的游戏内物资
关于微信
我们需要做什么?
以新颖的影响告知用户游戏中最新信息,活动内容。
做好版本更新前的预热,版本更新后的活动说明,实行AB版准备方案,如版本更新出现问题,及时以伤害最低的方式告知玩家,并进展小型补偿活动,或其他活动,降低玩家损伤,支撑流失率。(精品文档请下载)
增加玩家和微信交互,增加机器人自动应答等形式,网罗时下新潮事物,段子,和玩家互动,便捷玩家查询问题,解决问题
(精品文档请下载)
增加以游戏内容,主角为核心的同人小说连载板块,激发玩家和游戏交互感,使游戏角色更加深化玩家心理,支撑粘性,并刺激玩家进展分享,刺激新登(精品文档请下载)
适时举办微信活动,逢节假日配合运营工作制作html5页面小游戏,转盘,签到等活动,使玩家对公众号对玩家而言更为实惠,实用(此部分需技术美术支撑)(精品文档请下载)
公众号签到活动,奖励区别于游戏内部签到活动,可略微让利一点游戏资源于玩家,并设立累计签到大奖,增加玩家和公众号之间的粘性,同时支撑游戏存留,弥补运营活动产出缺乏(此部分需技术支撑)(精品文档请下载)
我们需要怎样做?
媒体运营—-—--内容为王
通过数据分析判断用户属性,判断年龄层,设置用户偏好,最后决定信息内容
发布信息需具有时效性,易懂性,潮流行,任何文化程度的人需均能一次性看懂,措辞,语句等需简单明确,直达玩家内心,唤起用户共鸣,防止出现错别字现象,使公众号看起来不专业,增加玩家厌反感(精品文档请下载)
如:交通,安康,游戏新增内容,新上活动,免费道具,实时内容,(优衣库,叶良辰)等信息,易于使用户进展阅读,并促成玩家在游戏圈或朋友圈内分享
(精品文档请下载)
及时应变--———给玩家一个不影响游戏口碑的发泄平台
1,我们不能预知将来的事情,就像版本更新完成之前谁也无法判断会出现什么样的bug
但用户不全是程序员,游戏更新失败时,他们看到只是无法登录的弹窗,留下的却可能在贴吧,微博上对游戏不满,所以,我们需要给玩家带来一个可以发泄的窗口,让玩家的不满全部倾泻在可控领域内—--—-——-——--—---—--—(精品文档请下载)
2,公众号内置玩家吐槽地址链接,建立吐槽论坛,发现问题及时将玩家通过微信推送引导至此平台,让玩家将不满倾泻于此,并安排用户运营对玩家进展安抚,并处理相关问题(精品文档请下载)
新增功能————-以用户需求为核心,为用户提供更多的实惠
为什么我们要在微信公众号上让玩家获得资源?
区别于百度贴吧,新浪微博,微信公众号有更加私密更加独立,更加便捷的使用属性,用户在日常生活动中更易接触到公众号,这点也使公众号的实用性相较其他平台有了进一步的提升,且从微信的统一接口来讲,使用微信的产品用户,更容易建立圈子,产生交互性互动
(精品文档请下载)
用户在使用公众号时,更多的会关注公众号能给他带来什么样的利好,是否能带来更多的资源,所以我们可以在公众号中建立新的活动方案,使用户在公众号中得到更多利好,结合上述第一点微信的交互性,同时还可以让用户产生更多的交互,和信息的分发,互动。(精品文档请下载)