市场营销个人工作总结2023年五篇.doc

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回想2022年的总结中的种种规划准备,感想良多!归纳总结如下:
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等,其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进展市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特别宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口),并向社会上的销售双轨制方向进展。
市场营销工作人员总结2
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学****的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。
销售是一个竞争特别大的行业,也是最能熬炼人的行业。刚开头工作的前一个月真的很没有信念,业绩没有上升,我除了每天的访问和宣传,我不知道我还能从哪方面进展努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经渐渐熟识了,跟大局部的客户应当也算是熟识了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,盼望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假设三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信念了。但我还是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成绩,能让我连续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,由于竞争无处不在,竞争者只要观察有一个空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,固然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人20____年的规划如下:
对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学****开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。
对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。
要不断加强业务方面的学****多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学****更好的方式方法。对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。
市场营销工作人员总结3
近一周来,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回忆这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。
其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学****业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力!
市场营销工作人员总结4
2022年马上过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用本钱,追求利润化为工作指导思想,紧跟公司进展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建立,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,根本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:
一、2022年度主要工作指标
1、实际完成签约工程__个,平均单笔合同价款____万元,合同总价款____万元。
2、2022年总目标任务为__万元,实际完成____万元,完成率为__%。
二、工作中取得的收获
1、整合资源提高工作效率。2023年,为了更好的开展各项工作,公司打算将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营本钱,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的成效。
2、完善了部门的合同治理制度、报销制度、提成申报制度、日常治理制度等规章的标准,尽力解决了原先杂乱无章的治理方法,做到了部门治理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建立工程和经营的快速进展,部门业务量的不断加大,依据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新奇血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极安康的工作气氛让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的缺乏
1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,由于对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期工程的执行造成肯定的滞后影响。
2、从工程实施状况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不标准且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了工程执行的本钱费用,减弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象的确受到了不小的影响,为后期连续工程的签约以及老客户的维护平添了许多困难。
3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想方法解决问题的****惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战力量亟待培育。
__②危机感意识较差,不少员工好像尚不清晰这个行业的竞争有多剧烈,没有把自己真正值成公司的仆人,没有为公司的利益着想,没有为公司的进展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。
③意识淡薄,品牌意识薄弱,后期效劳跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的工程,造成这种局面的缘由就是我们的员工责任心不够,效劳意识不强。
④畏难心情比拟严峻。市场营销工作原来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出肯定的努力确定难有所获。而在困难面前,我们的方法明显不多,付出明显不够,一旦工作中遇到麻烦的问题,“怕”字当头,畏难心情表现的比拟突出。
4、从治理规划层面上讲,主要存在的问题有:
①员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资源有待进一步优化,治理上必需要上一个台阶。
②部门领导人情化治理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出惩罚,使得长期下来好多不正确的工作现象好像都正常了,这些明显都是由于部门治理偏软所致。
③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁,每个治理人员所采纳的工作方法各自成章,缺乏系统性和连贯性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完整的个人进展规划。
④缺乏业务培训规划。我们的技术设计在详细施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和缺乏。
四、相关的几点建议
1、严格根据合同规定追缴回款,一个工程一个工程地严密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。
2、留意产品质量,建立工程档案,从选购源头做起,杜绝“三无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程工程在做好做全文字档案的根底上,还要建立图像电子档案,为工程的后期维护及其他工程的参考做好可查阅的资料预备,到达科学掌控所施工工程的目的。
3、切实加强销售队伍建立和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业学问和产品学问;三是要求全部职员具有良好的语言表达力量和沟通力量,也就是能与客户进展各方面良好沟通的力量;四是提高团队工作整体执行力和制造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建立成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的详细状况,把握相关产品的新学问新动向,练好根本功,为今后的工作打好根底。让每个人感受到自己就是这个集体不行或缺的一份子,从内心喜爱这个公司。
4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的三阳品牌形象,从现在单一的路灯进展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现2022年的经济目标共同奋斗。
上述内容为市场营销部2022年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改良的重点。今后,我们将严格加强治理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指导下不断改良,不断提高,努力完成各项工作任务,团结一心向着2022年的奋斗目标英勇冲刺!
市场营销工作人员总结5
一个月前,我带着一丝失落与满怀期盼的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信念地投入工作,专心开启新的人生规划。在追赶抱负的路上,又多了一份士气与坚决。
与之前相比虽然起点低了许多,但我坚信凭借自己精彩的力量、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作阅历在一段时间后确定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美妙还在遥远的将来,只有紧紧的抓着今日才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开头才是我通向罗马的大道。
在此期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在大家的帮忙与教导下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改良,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点: