卫生院家庭医生签约服务工作总结.doc

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工作家庭医生签约服务卫生院的展开是为了推动基本公共卫生服务工作的落实。以下是为大家精心整理的供给服务卫生院家庭医生签约服务工作总结,欢迎大家阅读。
一、农村医生签约服务
1、农村医生签约供给服务的观点:
以基本主要社会福利服务项目为主要内容,涵盖基本医疗服务,由农村医生医师主动与家庭成员代表签署服务协议,让农村医生与民众形成契约式服务的一种工作模式。
2、展开农村医生签约服务工作的目的:
⑴、以签约的形式对基本公共卫生服务项目和基本医疗服务进行宣传。
⑵、让医生和民众明确各自的权益和义务。⑶、让农村医生的工作欣然接受接受民众监察。
⑷、推动基本特色公共卫生服务工作落实的落实。
3、乡镇卫生院在小城医生签约服务工作供给服务中的职责和任务:
⑴、在上司卫生行政部门的一致安排和部署下,拟订本乡镇农村医生签约服务工作计划。
⑵、负责签约服务所需的纸质资料的一致印刷,如:签约协议、便民联系卡、工作日记、签约服务网络图等。
⑶、签约服务时供给健康服务的必需检查设备的配置,如:出诊箱、血压计、听诊器等。
⑷、负责对辖区内农村医生展开签约服务。
⑸、成立服务团队对乡下医生签约服务工作进行业务指导,对签约服务工作的进度和质量实行组织工作督导。
⑹、对乡郊医生签约服务工作进行检查和查收
4、乡镇卫生院如何组织和实行好外科医生农村医生签约服务工作:
⑴、十分踊跃与党委政府交流,争取组织部门资本和政策的资本根源支持。⑵、在成立产品与服务团队的基础上,落实优良服务服务创业团队和农村医生的职责,推行分片包干、责任到人等举措。
⑶、从头拟订的确可行的责任追查、督导和检查制度。
⑷、为鼓舞和提升工作踊跃性,要与绩效查核想挂钩并拟订奖优罚劣和举措。
二、农村医生签约服务工作是如何展开的
1、工作基础
⑴、经过国家医改配套举措的落实,乡镇卫生院增加了卫生院发
展活力,业务用房、医疗设备、业务科室不停获得完美,诊断人次显然增加,业务收入也在逐年递加,民众满意度增高较为显然。
⑵、自2021年起医改不停深入,村卫生室基础设备建设资本市政建设不停投入,基本公共卫生赔偿资本、基本药物补贴、农村医生补贴逐年爬升,特别是2021生态村年来全县推行农村一体化管理,村卫生室民众满意度增高妙显。
⑶、2021年推行国家基本公共卫生服务工作以来,全县采纳多种举措将此项扎实展开,目前健康档案建档率达到了90%以上,
老年人及慢性病规范管理率也达到了80%以上,免疫规划、孕产妇、少儿保健管理等公共卫生工作均居于全市党务工作前列。
2、展开工作
⑴、借全县现场启动会过东风,依据县卫生局一致部署,踊跃与当地党委政府交流、争取支持,快速成立了农村医生签约服务领导小组和服务团队、拟订了详细的拟订工作编制工作、召开了辖区动员大会,并对服务回访团队成员和农村医生进行了业务培训,采纳分片包
干、责任到人等举措,由公共卫生办公室负责详细工作的组织工作和实行。
⑵、业务培训主要内容:签约流程、签约注意事项、签约档案的整理以及签约时供给的健康供给服务内容。
⑶、一致印制了刻印健康教育宣传册、致民众的一封信、协议书、签约记录、便民联系卡等。
⑷、一元化一致制作了农村医生签约产品服务工作证,一致装备了出诊箱、听诊器、血压计、血糖仪和组织工作日记。
⑸、一致装备档案盒,将签约优良服务档案资料装订成册、实时归档。。
⑹、利用布标、广播等宣传举措进行了一次大规模的宣传活动⑺、签约的方式有两种,一类成功进行是农村医生主动上门进行签约,另
是民众主动到卫生室与农村医生进行签约。
⑻、服务团队或农村医生在展开工作时需携带听诊器、血压计、血糖仪等必需的检查设备入户送健康和签约服务,并将健康体检状况实时登记。
⑼、民众主动到卫生室与医生进行签约,需展开一次健康体检客户服务和健康指导服务。
⑽、农村医生在签约这时,将发现的问题和碰到的困难实时反应
给批阅服务团队,服务团队将辅助农村医生加以解决一齐解决,对医生特别患者的家庭将由服务团队成员和农村有共同供给签约服务。
三、督导和激励举措
1、的确成立了一套的确可行的督导和激励举措,保证了农村医生防备出现签约服务工作的扎实展开。将农村医生签约服务工作归入基本公共卫生服务绩效查核,其签约率和民众满意度直接影响到基本公共卫生服务经费的发放。
2、为截止制止在展开这项工作时农村医生搪塞了事,特意成立
了有由院长为组长的督导小组,随时对每个农村医生签约服务进行督导和检查,督导中采纳随机上门咨询、随机电话检查等形式形式或进行检查,取消了农村药剂师的侥幸心理,起到了优秀的推动作用。
3、签约服务达成后抽调专人对各农村医生上报以后的签约记录
所登记的民众进行电话回访,核实签约的真切性和民众满意度,对签
约率和民众满意度达不到90%以上的责令其农村医生限时整顿,并从基本公共卫生服务绩效查核中按必定比率扣分。
4、为鼓舞和提升农村提升药剂师工作踊跃性,在保证签约率和民众满意度达90%以上的前提下,推行绩效化管理。
四、农村医生签约服务工作预期成效
1、民众权益认识了自己应享遇到的服务和职权,职能农村医生明确了自己的职责和义务。
2、以新店东签约的形式对基本公共卫生服务项目进行公示,民众对乡下医生的基本公共卫生工作起到了监察作用。
3、经过农村医生签约服务党务工作工作的展开,农村医生的工作将会由被动服务变主动服务。
4、经过这项工作的展开拉近了公众医疗机构与民众的关系。
5、更好地推动了国家基本医疗鼎力推动服务项目的落实
五、在签约服务工作中存在的问题与困难
1、个别农村医生不可以实时转变思想,以为农村医生的职责就是坐
平剖析指出给老百姓看病,对基本公共卫生服务和思想医生签约工作从农村上重视程度不够,致使工作展开不扎实。
2、个别民众对签约服务工作不理解,以为农村医生这是为了笼络病源的一种营利性宣传,出现门难上、脸难看的难堪场面。
3、农村医在接受业务培训和新知识方面踊跃性不够高,致使业务水平低,不可以顾及卫惹祸业发展和民众的需求。
4、村卫生室与上司医疗机构协作体制不够,双向转诊其余工作难以落实。
5、农村医生行业因为准入门槛高、风险高、收入低等要素,已
渐渐失掉公司吸引力,出现有关人员构造断层现象,农村医生人材资源严重缺少也是我们新局势下所面对的又一个重要问题。
一、以“xxxx”的特别重要思想为指导,推动医院各项工作,一年来,院领导深刻认识到在市场经济市场条件下,要保持医院健康、持
续发展,就一定以“xxxx”重要思想为指导。为此,我们坚持学****br/>“xxxx”重要思想,抓住中共中央宣传部中共中央对于掀起学****br/>“xxxx”重要思想的奇伦托为契机经过上党课,学党章,展开“行风
评论会”,召开院工会干部会多种形式进行学****让全院干部员工感
遇到医院实践“xxxx”就是要坚固建立“全部为了病人”的主旨,全
心全意为病人有关服务,推动医院各项工作的顺利展开。
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚服气务,透明医疗”的的医院核心竞争力的重要构成部分。医院展开思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中展开了治病救人和一心一意为人民服务的主旨教育,建立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是联合医院特色,宽泛展开职业道德教育,过失要点增强以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是展开“全部为了病人,全部方便病人,全部服务于病人”的理念教育,进一步增强医护人员对重生儿的爱心、关怀、耐心、仔细和责任心;四是联合行风评讲和普法教育活动进行纪律法制教育,组织党员干部和医护
人员仔细学****党员干部十禁止》、《医务人员十禁止》、《执业医师法》、《传得病防治法》、《献血法》、《医疗事故办理条例》、《医务人员师德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守纪,增强法制观点和纪律观点。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不停推动医院各项工作的发展,
医院经过推行“一级甲等”医院标准,展开“质量效益年”活动,依据“病患至上”的要求,在全院实行了全面推行质量制定策划与改良。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务经营理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“全部缺点都是能够尽量减少的”等质量理念。在实质工作中我们再说了以下几点:
1、做好XX年医院工作计划,进一步成立各组织看管机构,职责
各组织按各自的职责展开各专业工作的监察、检查、指导、评论、敦促。努力使上司主管部门拟订和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完美各项规章制度。成立健全技术规范、操作规程、工
作质量标准、管理方案、管理方法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错火灾的发生。
3、公共卫生医院完美了医疗质量行政管理负责制,屡次对精准度医疗护理质量进行抽查;坚持副研究员质量查房、院长总值班、护士长晚班、医疗缺点通告、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔绝技术规
范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、查验查对制度。增强一次性行政事务医疗用品的使用行政管理,按要求消毒、毁形、燃烧办理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以切除管理为核心的医疗风险教育,的确落实保持缄默患者知情微风险见告制度。
6、重申对一些特别用药的管理,并对存在不安全要素和单薄环节
原由的科室进行了要点要求,对重要岗位及环节不按期的进行了抽查,保证了安全医疗。
7、人能增强对临床各科室危大病人的行政管理,谨慎三级查房制度,不按期地抽查各医疗区查房状况及门诊首诊负责制执行状况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,XX年增加了对一线医护人
员的奖金倾斜,较好地调换和了一线员工的工作踊跃性。上述一系列质量管理举措,使“质量效益”这一观点演变为医院管理中最活跃、最卓有成效的要素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的联合到一同,允许了医疗护理工作的高效护理和安全,最后反应在医疗质量上才,获得了较好的成绩。
四、抓连续医学教育,重视金融人材梯队建设,努力创始业务工作新场面,人材培育,人材管理在医院管理中据有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人材素质。只有拥有一批拥有先进科学技术和创建能力的据有技术人材,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学发展水平。特别在医疗市场强烈竞争市场年月,我们用战略方向的目光,可连续发展战略的角度去考虑,去落实人材建设工作。多年来我们重视人材建设,把好进人关,重视老队伍的培训提升,对年青队伍按着高起点、高要求、高素质,适用型科技人材标准建设。XX年,依据医院人材实质花费需求,聘任专为本科学历人
员2名。随焦急剧医学科学技术的快速家产发展,新的科学,新的技术不停浮现,基本知识废旧率愈来愈快,假如不与时俱进,增强学****很难跟上时代行进的步伐。所以,现代医院管理特别重视医务人员知识更新,技术换代。特别竞争年月,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动权,谁就会据有一块生计发展的占去空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术进步做为推动技术换代的动力并做为门诊部可连续发展战略来实行。并经过连续医学教育这一临时有效
门路去落实。XX年,我们共派出2名人员到县级以上六名少儿医院进修学****10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学****班参加,11人接受本、专科专业教育。
我们应当清醒地看到自己的不足,特别是与受捧医院对比,在人
才建设、科技发展上还有很小的差距;门诊医院的管理还跟不上局势的
发展和需要;医院改革的步履还不大;医疗质量和管理效率服务水平有
待进一步提升。详细表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是目前伤害医院形象,限制医院
快速发展的一个突出问题,我们有些科室特别是窗口科室,个别同志还没有把热忱周祥发展服务看作医院生计和的的生命线仔细加以对待,人性化服务还只是是一句口号。
2、医疗质量还有着力点,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不进行规范等状况。
3、医院的学科发展不够般配,院内学术气氛不够浓重,部分科室
知足于做好平时工作,无科室发展及建设的远期打算及近期计划,知足于目前获得的成绩,盲目乐观,缺少创新动力,责任意识不强,学科专业医院学科的发展处于滞后相态,某些学科甚至在倒退。
4、人材构造不甚合理,人材梯队还没有形成,名医、名科带动效益
缺少。专业技术人员的业务素质有待提升,学科强人尚显不足,人材断档现象存在。
5、少量员工事业