2023年年终工作总结暨2023年工作计划.docx

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201*年年终工作总结暨201*年工作规划
201*年年终工作总结暨201*年工作规划
第一局部、201*年年终工作总结
201*年9月15日,我正式参加某某公司,成为这个布满活力和拥有宽阔进展前景的新集体中的一员,并在信息部开头了极具挑战性和制造性的工作。进入公司履职以来,在部门领导的正确领导及广阔同事的大力支持下,在某某公司领导班子的正确指导下,面对全新的工作环境,从未接触过的行业领域,我紧紧围绕筹划、推广、学****市场调查等工作重点,注意发挥工作积极性,为完成领导交付的各种工作作出了积极努力。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、加强业务学****尽早进入工作状态
物流信息化建立对我而言完全是一个新的领域,参加公司以来,我熟悉到了自身存在的短板那就是对物流信息化专业学问了解不够,仅仅只是停留在对信息化的粗浅的表象熟悉;以前所把握的宣传推广学问已经不能满意当前工作的需要,需要进一步加强学****工作中需要运用的筹划力量不能适应新工作的要求,还有待持续提高等等,这些问题的发觉使我深刻熟悉到了再学****的重要性和紧迫性。在部门领导夏正东经理的帮忙下,我抱着虚心的态度一边加强自我学****一边吸取他人的工作阅历,逐步进入了工作的状态。虽然目前我的工作力量还不能完全胜任工作岗位的要求,但是我会在学****创新的道路上连续前进,尽量使自己能够在本质工作岗位上做出新的成绩。
二、仔细履行职责,努力完本钱职工作
进入公司以来,我围绕本职工作和领导安排重点完成了以下工作:1、在部门负责人的指导下完成了《某某运营筹划案》、《恩某某公司运营方案》、《某某公司运营筹划案》、《某某公司物流信息平台推广方案》、《某某物流园第一期宣传DM单》编制等工作。
2、在部门经理的指导和部门同事的协作下,完成了《某某战略规划》、《某某治理制度汇编》、《某某安全手册》、完善了《某某公司岗位编制规划书和组织构造设置》,协作同事完成了《某某绩效考核方法》、《某某员工手册》等治理文件。3、与部门同事一起完成了某某物流信息平台调查方案的编制,并历时半个月完成了市场调查走访工作,共同编制完成了《某某物流信息平台调查报告》。
4、在公司领导的指导安排下,编制了外出考察路线安排规划,完成了部门考察提纲。并跟随公司领导赴武汉、襄阳、宜昌等地进展了为期一个星期的考察,就物流园区信息化建立、招商、市场治理进展了解,返程后完成并提交了《武陵地区局部物流园区考察报告》。此外,在公司领导的安排和指导下,完成了《某某规划变更说明PPT》并上交公司领导;完成了《信息产业化201*年进展规划》的编制。
三、积极参加活动,努力融入公司文化
在公司期间,为了尽快融入公司大家庭,承受公司文化,我在公司的统一安排下参与了某某集团第一届职工运动会,并踊跃报名参与了篮球、乒乓球、同心协力三个工程。在队员的共同努力下,同心协力工程获得了冠军。通过活动的参与,文化的熏陶,使我能够较快的融入了公司大环境,已经能够在这个新集体里面欢乐的工作。
四、存在的缺乏
过去的三个月,是学****的三个月,也是成进步步的三个月。三个月来,在公司领导的指导和同事的帮忙下,我取得了肯定的成绩。但通过自查发觉,自身仍存在着许多缺乏,主要表现在以下几个方面:一是创意筹划力量缺乏,每次筹划方案的编制我主观上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每次的筹划都做到满足。二是对物流信息化平台的推广工作了解得不够深入,对后期如何进展推广思路不够清楚,从而没有对领导决策起到应有的参谋助手作用。三是专业业务学****依旧不够,目前还是不能满意实际工作的需要。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
其次局部、201*年年度工作规划
201*年马上过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我将连续围绕本职工作中心,克制缺点,改良方法;深入调研,把握实情;加强学****提升力量;大胆探究工作新思路、新方法,促使自己的工作再上一个新台阶,为公司的安康快速进展作出更大的奉献!
下面依据本年度工作状况与存在缺乏,结合目前公司进展状况和今后趋势,我规划从以下几个方面开展201*年度的工作:
1、努力提高自身综合素养,不断加强理论学****业务学****强化效益意识,充分调开工作积极性,使自身工作力量再上新台阶。
2、完成部门安排的各项工作任务,重点进展物流信息平台的推广,把做好园区和平台的宣传推广工作放在首要位置。详细为:在平台上线前期,协作部门经理完成宣传片制作与公布。在物流园区开园前期,完成全部广告的创意设想、监视制作与对外公布,提升园区的社会影响力。
3、协作部门经理完成园区物流信息化建立工作,重点进展园区监控系统、门禁系统、一卡通系统、中心播送系统等的建立工作。全力做好物流信息平台的前期推广和后期运营维护工作。充分利用传统媒介、网络媒体进展全方位推广运营,运用好微博、微信等现代媒介,在经济合理的状况下最大限度的推广物流信息平台。并依据平台功能上线阶段,分步实施整合推广,确保平台的点击率和扫瞄量。
4、依据公司整体规划,帮助部门经理落实电子商务平台的推广和运营工作,以某某电子商务批发为突破口,在201*年6月期间打造某某地区知名的电子商务平台并实施推广运营。
5、完成领导交办的临时事物,协作部门员工完成相关工作任务。
物流信息部某某二一三年十二月二十五日
扩展阅读:宾馆201*年度工作总结及201*年工作规划
宾馆201*年度工作总结及201*年工作规划
一、201*年度工作总结
过去的一年,是我单位坚持品质建立、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来,我们紧紧围绕全年经营目标和任务,始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路,大力推动硬件设施改造和核心产品共性化建立,克制了经营总量压缩、增收难度加大、本钱支出增加等重重压力和考验,经营持续平稳。
201*年之所以能够实现经营稳健进展、主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线,取得以下成绩:
(一)实施硬件装修改造,经营面貌改观刷新
201*年度的品质建立着力于创先争优和亲和效劳塑造,更注意于核心产品硬件的功能创新,以及经营环境的特色营造。硬件的再次装修和改造。整体建立涉及面积201*0平方米,核心内容涉及客房、餐厅、户外园林式庭园景观重塑,改造充分表达环保、人文、智能理念,强化舒适度和共性化建立,在保持原主建筑特色和风格的同时,刻意凸显园林式主题宾馆秀丽、高雅、别致的品位内涵和特质。清爽宜人的绿化园林、独具共性魅力的景观式客房、绿色生态型高端餐厅、人与自然和谐相融相映成辉,形成宾馆独特的经营风格及品质优势,对宾馆今后的进一步进展也必将带来良好的预期和展望。
(二)做大做强宾馆品牌,创先争优成果丰硕
争创一流宾馆,争树一流品牌,是我单位多年来坚决不移的进展宗旨和经营理念,并在经营治理中始终贯彻和把握。宾馆效劳品质、治理模式受业内称道和上级主管部门褒奖。提升了宾馆的经营形象,树立了优良的经营口碑,更印证了我们坚持创立高品质宾馆、做大做强品牌的进展思路的必要性、重要性和正确性,成绩兴奋人心,更是一种鞭策。(三)打造精细效劳品牌整体效劳水平提升
做精做细,打造精细化、人性化、亲情化效劳,始终是我单位效劳品质建立的核心内容。为培育形成亲切待客、真情效劳的宾馆气氛,构建和谐的客际关系,通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监视,根本培育形成良好的效劳气氛,增加了广阔员工的亲和效劳意识。促使广阔治理者和员工主动适应新标的新变化、新要求,提高新形势下宾馆的效劳与治理水平。打造精细效劳品牌,更加重视员工素养建立,201*年屡次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、效劳案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等,通过宾馆、部门、班组三级培训体系,通过形式多样的培训方式和载体,使员工的专业效劳学问和精细效劳意识有所增加和提高;进行了效劳技能比武大赛,比武全面检阅了员工的专业技能,发觉了一批优秀的效劳人才,推动效劳创新,做精做细传统效劳品牌,效劳品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力,表达了高星级宾馆精细化效劳特色,得到了来宾的确定和赞扬。
(四)关怀员工文化生活员工分散力得到增加
员工是企业的珍贵财宝,是推动企业进展的源动力。过去一年,更加重视员工在企业中的核心作用,制造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对宾馆的归属感,营造和谐的劳资关系。屡次安排进行员工代表座谈会,真诚听取员工对经营治理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建立,组织开展了五一节活动、端午节晚会、七一“中国梦我的梦”演讲等丰富多彩的文娱活动,丰富了员工的业余生活;关爱员工,注意营造互帮互助的企业气氛。(五)深入挖掘经营潜力质量效益再上台阶
201*年全店经营总量明显压缩,经营任务繁重,但在困难和挑战面前,各部门深入贯彻落实宾馆年度工作精神,以“挖潜增收”为重心,在提升产品竞争力上做文章,在降低本钱增加效益上花心思,开拓思路,创新求进,不断挖掘经营潜力、拓展增长空间,(六)紧绷安全生产之弦,安全治理扎实推动
201*年连续抓牢安全生产工作,以确保平安经营为宗旨,以预防和消退隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点,以开展隐患排查治理为
突破,深入落实安全生产工作各项措施:依据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,提升了安全治理和应对水平;强化重大节假日五一节、国庆节等节前安全大检查,落实安全生产值班制度,严密防范和掌握事故苗头发生;屡次组织新、老员工进行火灾防范专题培训和实战演练,不断提高员工的安全意识和防范技能
以上是201*年度工作成绩和工作主线,是全体员工团结拼搏、锐意进取、励精图治的成果结晶。在总结胜利阅历的根底上,我们也糊涂地看到治理运营中存在的一些缺乏,制约着宾馆的经营进展,主要表现为:
1、宾馆的经营模式有待改革,中心落实八项规定和四风教育后宾馆的客源大大削减。
2、用工问题仍显紧急,聘请难没有有效解决,对新年度的经营和效劳品质连续带来考验。
3、淡季客房出租率低未得到明显改观,营销措施仍旧乏力,制约整体经营绩效。
4、选购渠道和方式有所优化,但仍有提升空间,有待连续改善。
二、201*年工作思路
201*年中心进展群众路线教育和整顿“四风”仍将深入,给我们的工作带来严峻的挑战。同时我们又面临社会物价通胀带来经营本钱上升,客源流失加剧,社会用工荒日趋突出带来聘请难,以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。只要我们坚决信念迎挑战、苦练内功抓机遇、做强品牌不懈怠,审时度势,开拓创新,奋勉有为,就肯定能够实现全年经营预期。关于二0一四年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与规划:1、不断完善宾馆各项规章制度和操作规程,加强宾馆制度化、标准化、科
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