高校社交媒体信息风险的规避策略浅析.doc

高校社交媒体信息风险的规避策略浅析.doc高校社交媒体信息风险的规避策略浅析
【摘要】媒介技术的社会性干预和媒介文化的商业娱乐性使得高校社交媒体信息风险具有不可消除性;社交媒体有组织的把关“缺位”、新闻媒介“有组织的不负责任”、信息传播者的蓄意煽动“冲突”,以及青年大学生对社交媒介文化的过度消费加剧了高校社交媒体信息风险的指数。因此,加强高校的媒介素养教育,及时进行群体性情绪疏导,完善高校新闻发言人制度以及主流媒体的及时跟进是有效规避高校社交媒体信息风险的必然选择。
【关键词】高校社交媒体;信息风险;把关缺位;媒介素养;网络新闻发言人
伴随国家“互联网+”行动计划出台,信息和媒介不仅成为国家产业升级的关键要素,更成为每个公民日常生活的重要组成部分,以即时通讯、社交网站、微博微信为代表的社交媒体业已成为互联网中的第一大用户。社交媒体也被称为社会化媒体、社会性媒体,是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的空间和平台。[1]国外的***、 Facebook、YouTube,国内的微信、微博、QQ空间、网络社区、网络贴吧等都是当代社交媒体的成功典范。因其传播速度快、效率高、圈子化、多媒体、随意关注、一键分享等优点,满足了大学生刷存在感和分享信息等需要。但囿于其固有的碎片化阅读方式、把关机制的缺失、商业化和娱乐性突出等原因,极易产生传播过程中的信息解码偏差等风险,甚至会诱使社交媒体成为高校信息风险的助推器和放大镜。
一、高校社交媒体信息风险的产生机理
对于媒介信息风险的界定,目前学界对此研究成果很少。马凌认为媒介信息风险是指“因信息控制机制缺失而导致的信息泛滥、噪音增加等意义减损情况。”[2]高校社交媒体信息风险,是指在社交媒体信息传播过程中,发生在高校校园范围内、与高校有关联或是由高校师生所发布、参与的信息,由于缺少信息控制机制,而导致信息传播过程中噪音增多、意义减损,无法正确解码的情况。社交媒体上频现的高校校园谣言,便是高校社交媒体信息风险的典型代表之一。本文在对近几年高校热点舆情事件的归纳分析后认为:高校社交媒体信息风险可以从信息传播和媒介文化两个层面来进行解读。
(一)信息传播把关的“缺失”
美国社会心理学家卢因提出的“把关人”理论认为,信息传播的网络中总是布满了把关人,群体传播的信息,必须经由把关人通过之后方能进入信息传播渠道,受众接收到的信息实际上是被把关人所过滤和加工后的产物。“把关人”理论在如今社交媒体高度发达的移动互联网时代,遇到了严峻的挑战,常会出现“把关人”有组织的“缺位”:对于本该予以抑制的信息,放任自由、甚至推波助澜。究其动因,一是社交媒体推行自媒体原则,用户在后台加工的信息可即时上传至前台展示,并被其他用户随意关注和分享,这种群体传播的狂?g使得“把关人”职能被严重弱化,信息控制机制只能依靠用户的举报投诉和服务商的事后监控与封堵来进行。可以说,去中心、碎片化、弱把关的传播模式既造就了信息高度繁荣的大数据时代,人人都有麦克风,也造就了存在巨大风险性的群体传播现实,话语权的天平失衡。社交媒体特有的传播机制使得
“把关”缺位;二是社交媒体中信息过载以及信息的严重同质化使得受众的注意力成为了一种稀缺资源,上至社交媒体服务商、下至普通自媒体公众号,无不在刻意追求用户需求体验的满足最大化。长期以来严格的新闻审查制度和公共部门在各类突发事件中的