保险工作心得体会（6篇）.docx

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保险工作心得体会篇一
虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学****使我更加进一步相识到保险业务并不难,任务虽然艰难,但我更有信念了。通过学****我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学****学以致用。将好的保险产品举荐给更多的客户。
1、从工作中的实例动身,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最终抒发对将来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深化了解,对保险产品也有了更深彻的相识,这也是我们在日常的工作中最须要学****最须要驾驭最须要提高的学问,这将有助于我们日后的工作,更须要的是我们每一天的努力、学****和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学****使我更加进一步相识到保险业务并不难,任务虽然艰难,但我更有信念了。通过学****我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学****学以致用。将好的保险产品举荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结阅历和教训、不断自我学****和提高,通过这几天的培训使我始终在思索和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学****不仅让我学****到新的学问,更让我信念倍增。
保险工作心得体会篇二
很早之前就听挚友反复提到___保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的实力作好一名业务代理人。于是找了多数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在挚友热忱的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国______分公司举办的20__年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特殊的问候把我带进了迎新会上。多么新颖的企业文化,连鼓掌都有特殊的要求。在众志成城的呼喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、专心得不够的时候,总喜爱创建一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有实力。总认为胜利依靠于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到胜利的因素其实驾驭在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素确定,而是受他自己的信念所制约。胜利与失败的差别是:胜利者总是以最主动的思索、最乐观的精神支配和限制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚共享的心,就可以给他人带去和共享奇妙的胜利感受。怀着感恩的心回报客户。或许这只是小小的善,小小的德,但都是胜利的颗粒。
每一个胜利的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是督促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了很多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学****技巧,发觉并创建机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个挚友吗。有挚友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们肯定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都须要,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的清寂,让我们能露诞生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们专心去体会才能成就的吗?让我们鼓起志气,用真诚的,真情的回报,去追求收获的明天吧。
保险工作心得体会篇三
时间如梭,光阴似箭!本人从踏入中国人寿保险股份有限公司藤县支公司,从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学****主题教化、职业教化活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,仔细学****理论和三个代表重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和服务水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学****培训和考试考核,勤于学****擅长创建,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,驾驭了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购买六-合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,静默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关切本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人靠着对保险事业的酷爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。
保险工作心得体会篇四
我于20__年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请指责指正。
一、努力学****政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学****一方面主动参与省公司组织的各种政治学****活动,同时主动学****总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学****材料,培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学****更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和困难化,深感责任重大,除了主动参与各种培训外,利用了大量的业余时间学****专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上运用,起到了肯定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项详细工作:1、科学安排。两年来业务发展安排都是在大量调查探讨基础上,依据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门看法制定而成。2、做好推动。业务安排能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20__年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月状况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过细心策划和打算,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的_,的一场说明会达千万元。20__年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛,60天保费收入3、9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,刚好总结并如期支配落实相关政策,特殊是竞赛活动中的,没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝合力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200_年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理打算不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解状况。到任的第三天便带领工作组下基层,深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查探讨基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题,经总经理室同意,快速召开代理人管理工作会议,通报状况、探讨对策。各级公司依据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格根据“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200_年6月,依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的打算和成熟状况,省公司下发文件,坚决废止了各市地自行的“基本法”,到20__年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特殊在20__年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,刚好提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢送、不再接收”的应对策略,起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,依据形势改变又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友情,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教化训练工作,为业务发展和队伍管理创建有效的保障体系。
两年来,教化训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是200_年8月,我省第一期以自己的力气教学,为期14天有116人参与的组训班。由于打算充分、训练严格、内容充溢、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力气,在支撑着团队的经营。目前组训力气已达到近200余人。二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见****讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教化培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200_年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,刚好通报状况、沟通信息,加快了信息传承和相互促进,特殊是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展探讨会,并于20__年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高供应了有效的工具。