营销管理-科特勒-中国13版-第9章-创建品牌资产.ppt

该【营销管理-科特勒-中国13版-第9章-创建品牌资产 】是由【我是药仙】上传分享，文档一共【45】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【营销管理-科特勒-中国13版-第9章-创建品牌资产 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。营销管理-科特勒-中国13版-第9章-创建品牌资产
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
什么是品牌资产?
品牌资产是指给产品和服务附加的价值,反映了顾客对该产品的想法、感受和所采取的行动,以及品牌带给公司的价格、市场份额和盈利性。
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌价值链
营销活动
投资
顾客心态
品牌表现
股东价值
活动增效器
顾客
增效器
市场
增效器
价值阶段
增效器
-产品
传播
交易
员工
其他
知名度
联想
态度
情感
行为
价格溢价
弹性溢价
市场份额
延伸成就
成本结构
盈利性
股票价格
市盈率
股票市值
清楚
相关
独特
持久
竞争反应
渠道支持
顾客规模和特征
市场动态
增长潜力
风险特点
品牌贡献
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌资产
品牌资产源自顾客对品牌的反应的差异
这些差异是顾客的品牌知识引起的
差异化反应通过与品牌营销的各方面相关的知觉、偏好和行为表现出来
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌知识
知识
想法
经验
信念
形象
感觉
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌联想
品牌联想应:
有力的
独特的
赞许的
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌知识的辅助来源
品牌
事物
人
地点
其他品牌
联盟
成分
公司
延伸
第三方,赞助者
事业
事件
代言人
员工
渠道
原产地
事物
人
地点
联盟
成分
公司
延伸
代言人
员工
原产地
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
假设海尔联想图
海尔
品类
买得起
便利
年轻
便宜
功能
有用
中国
友好
实用
电器
冰箱
简单
可信
忠诚
进取
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
品牌承诺
营销者对品牌应该是什么样的
和能为顾客做些什么所做的描述。
Copyright©2009PearsonEducation,Inc. PublishingasPrenticeHall 9-*
市场份额、心理份额和情感份额
市场份额
心理份额
情感份额