深入基层服务群众工作总结.doc

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全市睁开民众工作以来,环绕班子,密切结合工作实质,精心组织、周密安排、扎实推动,认真睁开了各阶段的民众工作
活动,实现了工作与民众工作互相协调、互相促进。现将我局民众工作的睁开状况总结以下:
一、前阶段工作状况
(一)领导重视、认真组织实行
局领导高度重视,马上组织召开民众工作专题会议,研究
部署工作任务。成立了以党组书记、局长为组长,领导班子成员:
为副组长,各股室负责人为成员的民众工作领导小组,研究拟定了。
(二)大力睁开民生实事承诺活动
我局以睁开民众工作为契机,结合本职工作,立足各股室
实质,拟定民生实事公开承诺,将民众最关怀、最急需办理的实
事列入了承诺范围,扎扎实实展动工作,谨言慎行践行承诺,确
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保不走过场、不打折扣地完成任务,范制度、完美措施、健全系统,全力推动工作再上新台阶。
(三)不停创新民众工作系统,提升民众工作服务水平
一是完美民情恳谈系统。完美民情恳谈的各项制度规定,
成立民情恳谈服务网络系统,成立服务机构,采纳成立民情恳谈
日、召开民情恳谈会、个别恳谈等形式,认识局机关及手下单位
干部职工的所思所盼;局领导班子带头深入基层、深入广大职工,
睁开调研活动,听民声、察民情、集民智、解民忧、帮民富;认
真落实局领导招待民众值班制度。及时招待民众的来访求诉,协调解决民众反响的实质问题;严格依据《信访条例》规定实行接访民众制度、领导工作日整日接访制度和民众来访首问负责制度。二是贯彻民主决策系统。对局里建设、人事等相关事项,普
遍实行公示、听证等制度,大力推动政务公开;踊跃探究保障民众民主权益的有效门路。三是成立排查调解系统,睁开矛盾瓜葛调解活动。坚持每个月排查一次,敏感时期实行日排查、日报告。
对排查出来的问题综合运用法律、政策、经济、行政等手段进行调解。四是教育指引系统。教育指引机关工作人员依法行政,认真履行工作职责,踊跃服务民众;教育指引广大民众自觉遵守纪
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律法规,依法保护合法权益,推动民众工作规范化、制度化和法制化。对不依法、不依政策答复解决问题,激化矛盾,造成民众
上访的,也许因互相推诿、渎职渎职,造成民众上访的,果断追究责任。
(四)扎实做好春节前库区慰劳和贫穷户慰劳工作
新春佳节马上来临,为了踊跃响应各级党委、政府关于在
春节时期要大力睁开“献爱心、送暖和”活动的号召,认真落实
各项救援措施,保证城乡困难民众过一个暖和、欢欣、祥和的节日。
二、下阶段工作安排
在下一步工作中,我们将连续深入睁开检查研究,认真总结好的经验、做法,发现存在问题,及时提出整顿措施。工作中
认真贯彻“以民为本、为民解困、为民服务”的工作主旨,拓展服务领域,丰富活动载体,进一步明确职责,坚持从自己工作职能出发,全面完成各项民众工作任务:一是增强对各股室及手下
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事业单位民众工作的督导力度,全面完成各项民众工作任务;二
是连续做好信访工作,踊跃化解各种矛盾,保护稳固友善大好局
面;三是把民众工作纳入整年工作状况核查范围,年关对民众工
作做到好的股室进行表彰。
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