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品质观念、质量理念.ppt

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文档列表 文档介绍

品质观念质量理念
技术部品保科
2005/1/12
质量管理的发展
品质观念
质量理念
不良率的降低
质量管理的发展
传统质量管理阶段
质量检验管理阶段
统计质量管理阶段
现代质量管理阶段
人类历史自从有了商品以来,就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法
根据历史文献记载,我国早在2400多年以前就已经有了青铜制刀枪武器的质量检验制度
一、传统质量管理阶段
此阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资本主义工厂逐步取代手工作坊为止
这个时期的质量主要靠操作者的感觉、经验和一此简单的测量工具(操作者的质量管理)
经验即为“标准”,质量标准的实施是靠师傅带徒弟的方式中授进行的
<<考工记>>中记载:审曲面势,以饬五材,以辩民器
审曲面势:就是对产品作类型与规格的设计
以饬五材:是确定所用的材料
以辩民器:对产品进行检验
先秦时期的“礼记”中“月令”篇,有“物勒工名,以考其诚,工有不当,必行其罪”
当时政府部门专门设置了考查质量的“大工尹”
到了北宋日期,为了加强对兵器的质量管理,专设了军器监
虽然当时的质量标准是靠实践经验的总结,靠手摸、眼看和一些简单的测量工具来进行检测,可是质量管理却是十分严厉的
历代封建王朝,对产品都规定了一些成品验收标准和处罚措施
秦、汉、唐、宋、明、清朝都以法律形式颁布对产品质量不好的处罚措施,如笞(杖打30、40次)、没收、罚款、和对官吏撤职、降职等处罚措施
质量检验管理阶段
机器生产代替手工作坊生产后,劳动者聚集在一起批量生产,于是产生了企业管理和质量检验管理
百分百检验
工长的质量管理(监工、领班)
检验员的质量管理

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