酒店消防演习程序操作.ppt

演****各部门准备工作及程序操作
安全部准备工作及程序操作
准备标有各部门及客人集合点字样的标牌、喊话器一
个、指挥组成员及各演****组的组长佩戴疏散袖标、灭
火器、消防服、消防斧、手电筒、防火防毒面具。
根据人员安排,确定对讲机数量。
演****前的各部门培训。
组织本部门人员熟悉现场和演****程序。
操作程序(略)。
工程部准备工作及程序操作
值班工程师必须留在值班室,协助值班员决定和处
理问题,通知消防水泵房、空调机房、防烟排烟机、
发电机房、配电房等工作人员察看相应设施,随时准
备进入火灾事故工作状态,保证必要的供水、供电及
排烟,以确保演****顺利开展。
工程部准备工作及程序操作
与消防中心联系并根据有关领导指令,联动或手动停
止相关部位的风机,并启动有关部位的防烟、排烟风
机和正压送风机。
所有电梯停在首层(除消防专用电梯外)。
保证应急照明灯和疏散指示灯处于正常工作状态。
根据指挥部的命令,切断有关部位的非消防电源。
工程部准备工作及程序操作
提前检查水泵、发电机、电源切换、电梯迫降等设备
的完好性。
各值班岗位最后撤离时,关闭所有电闸开关,携带重
要文件资料全部人员到集合点。
工程部总工督查上述工作的实施,并将部门疏散情况
汇报信息协调组。
演****后恢复所有设施设备。
客房部准备工作及程序操作
安排2名不当班员工扮演22楼住店客人。
将9F—28F组织疏散服务员名单报安全部。
将演****房间2201房的布草撤出和做必要的保护。
听到疏散信号后,服务员要立即将工作车、杂物等从
走廊、楼梯或其他通道中清走。
服务员应组织人员有秩序地从安全通道撒离,当客人
走出房间后要立即关闭好房门。
客房部准备工作及程序操作
安排人员赶到着火楼层,协助疏散,如果走廊烟雾大
,应提醒客人用湿毛巾捂住口鼻低姿离开。
劝说客人不要将走廊和疏散楼梯挡住或堵塞。
楼层服务员应阻止客人意图进入有危险的房间,阻止
客人疏散途中再回房间取东西。结束后主动到集合点
向本部门经理或疏散组长报告本楼层客人和员工疏散
情况。
办公室文员收集所有重要文件资料,从楼梯疏散到集合点。
客房部准备工作及程序操作
客房主管应分别对疏散区域或房间逐个进行检查,并做好记录。检查内容:是否有客人滞留现场;检查各角落,将化学危险物品转移到安全地点;离开前将电源关闭;并将所有门窗关好;检查过的房间用粉笔在
房门上作上标记“√”。
客房部行政管家督查上述工作的实施,并将部门疏散
情况汇报给总指挥。
前厅部准备工作及程序操作
前厅部经理向前台人员通报火情,安排前台人员准备
应对客人的询问。
前厅部经理在前台承担协调员的职责,负责向来电询
问的客人做好解释工作。
前厅部应在大厅设置演****的标示牌告知客人。
迅速打印住宿记录资料,在接到疏散命令后,在集合
点根据住客名单清点人数。
收银人员将现金账本重要资料安排好,随时准备转移
前厅部准备工作及程序操作
派两名行李员携带轮椅,做好急救伤员的准备。
指定行李员到各客梯口引导客人从一楼通道撤离酒店,到酒店安全集合点。
协助保安员维持秩序,并阻止客人进入酒店。
妥善保管钱币、文件、客人入住资料带到疏散集合点
入柜上锁。
宾客服务中心携带重要资料赶到酒店安全集合点。