质量管理体系心得.docx

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质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点好像公司每个人都有共识。但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量治理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。
近日,公司对中层干部组织了一系列质量治理体系培训,我们特钢分公司的年轻小伙有幸参与了这些课程,固然也包括我自己。培训完后,公司还进行了闭卷考试,由何总亲自监考,据了解,我们特钢分公司在这次考试中囊括了前两名,而且整体取得了不错的成绩,固然,分数并不能代表什么,历史终究成为过去,但至少可以证明一点,那就是我们特钢分公司的年轻人都在仔细学****不断追求学问,以求能赶上公司快速进展的脚步,在思想上与时俱进。在整个学****期间,我被大伙的这种学****热忱所感染,除了在课堂上学****以外,大家甚至在业余时间也都聚拢在一起学****质量治理体系,通过大家相互间的争论及课堂上教师深入浅出的讲解,我对质量治理体系有了新的熟悉和新的了解。
我认为质量治理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满意顾客要求;二是不断对产品进展持续改良,获得创新。有人说质量治理体系约束了企业的进展,给企业带来了阻力,认为它只是做做外表功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学****也好,还是培训也好,包括各种治理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很明显违反了质量治理体系的思想,质量治理体系标准的建立,并不是为了统一文件。在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采纳质量治理体系应当是组织的一项战略性决策,组织的质量治理体系的设计和实施受各种需求、详细的目标、所供应的产品、所采纳的过程以及组织的规模和构造的影响,统一质量治理体系的构造或文件不是本标准的目的。许多企业或公司治理人员歪曲了质量治理体系的原意。我们必需对它有一个真正的熟悉和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,由于误会了其目的,那么我们自然领司不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进展持续改良,创新也就失去了动力。在以前,对各个体系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方说特钢分公司的双体系(环境与职业安康安全治理体系)由我负责,刚开头接手这项工作时,我没有过多去思索它,只是跟着我们车间的彭蜀同志学****她是负责铸造车间双体系的,,记得有一次我问她为什么要做这些文件或会议记录,,我们好像不能觉察其中的问题,可认真一想,会让我们大吃一惊,那就是我们的思维方式消失了问题,或者说我们已经违反了质量治理体系标准的初衷:,我们做这些文件记录莫非仅仅只是为了迎合体系的要求吗?很明显,思路是错误的.
众所周知,,安康的,符合国家要求的,,不要自以为安全了,稳定了,,而是要自始自终贯穿于整个企业的”一生”,除非企业自己不想再对产品进展改良,,比拟到位,至少我们的产品在市场上有一席之地.
湘重公司的质量方针是”精细治理,细心制造,精诚追求顾客满足”,由此可见,公司始终把顾客的利益放在第一位,这正是质量治理体系最为核心的思想,无论是治理还制造,我们追求完善、精细的最高目标都是为了到达顾客满足。有人会说企业只是追求顾客满足吗?那利润呢?不是说企业是以利润为最终目的吗?没错,可是,你要明白,这个利润是谁给的!利润来自于顾客所购置的产品,产品质量达不到顾客要求,你说还会有利润可言吗!湘重公司有个使命是这样描述的,“不断地改良产品和效劳,满意全部顾客在重型设备和相关领域的需求,成为顾客的首选供给商,只有这样,我们才能进展壮大,为股东和员工供应合理的回报”。其中,提到了“不断改良产品”,这正是质量治理体系的另一个核心思想。综合起来,我们湘重公司在产品质量治理这一方面,始终是围绕质量治理体系的核心思想在运作与执行,如我上面所说的一是追求顾客满足,二是不断持续改良产品。
质量治理体系除了对产品提出要求外,,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,催促各级领导仔细学****质量治理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量掌握技能;同时还应重视质量治理根底工作。其次要清晰地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量鼓励机制,奖惩清楚,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
固然,质量应当是一个综合全面的概念,对质量治理的熟悉不应只局限于生产产品,还应当考虑效劳、设备运行、材料供应、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参加。保证公司产品的质量应当是公司全体人员的责任,应当使公司全体人员都具有质量的概念和担当有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进展质量治理。只有全员参加,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前进展。在质量治理方面有八大原则,其中一条便是“全员参加”。因此,公司必需注意整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进展治理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
尤其是我们特钢分公司,才刚刚成立不久,无论是制度,还是治理,都存在诸多的不完善,包括各个体系的运行,大局部都只停留在外表。比方说在质量治理方面,我们消失了几起质量事故,究其缘由都在于细节处没有做到位,用质量治理体系的术语说就是没有对过程进展监控。因此,特钢分公司的全部员工都应当持续不断地学****质量治理体系,真正领会其精华,而不要只流于形式,虽然考试成绩不错,但如何运用质量治理体系的思想去指导我们的工作才是我们应当所要追求的。
大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要表达在质量上。世界闻名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营治理,进展新技术,从而生产出质量更高的产品。举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量肯定要保持优良。由于他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以,该公司一切都围绕质量这一主题动身,把质量治理从产
品的设计、研制阶段开头抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反应回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有180多个经销处,公司规定必需定期报告对产品质量的反映,供应有关质量分析报告,这些信息很快反应回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量治理水平对产品质量至关重要.
在这次质量治理体系学****中,我意识到全面质量治理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建立,实现自觉自愿的全员参加,使质量文化在企业内部的治理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为标准,形成全体员工共同的分散力、约束力和推动力,从而坚固树立起质量第一的观念。假如全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我信任,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加宽阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”,特地用来形容那些没有文化没有学问没有修养而思想闭塞保守封建的人。无知,是由于他们没有学****进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不行怕,可怕的是思想上的懒散-----,我们还是得仔细学****有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。湘重的朋友们,让我们一起连续学****质量治理体系吧,万万不能始终愚昧下去.
质量治理体系心得2
通过参与企业上组织的以网络形式的培训学****对全面质量治理有了更高层次的了解和熟悉,对将来自身的进展和对自己的工作都有很大的意义。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开头全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的进展,作为企业的一名员工必需首先坚固树立信息化、全球化的思想,积极参与培训学****紧跟时代脉搏。
20xx年4月,工信部就公布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》,党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量治理工作指明白方向。通过今日对全面质量治理的学****和沟通,认为全面质量治理的实施将对企业今后的进展和进步都将有新的推动作用。我们应当要围绕“质量强国、质量兴企”的进展目标,把加强制度建立和队伍建立作为学****贯彻科学进展观的着力点和落脚点,有针对性的解决质量治理工作中存在的问题和缺乏。为此我们要努力做好以下工作:
一、加强学****教育,提高思想熟悉。
通过组织学****争论和沟通,根据科学进展观的要求,查找薄弱环节,查找存在的问题,分析形成的缘由,讨论改良措施,完善制度治理。
二、坚持以人为本,加强岗位培训。
科学进展观的核心是以人文本,要把依靠人作为进展的根本前提,把提高人作为进展的根本途径,把敬重人作为进展的根本准则,把为了人作为进展的根本目的,正确熟悉“靠谁进展”、“为谁进展”、和“怎样进展”等根本问题,正确处理“企业靠职工进展,职工靠企业生存”的辩证关系,通过加强岗位培训,不断提高职工的业务素养和技能水平,紧紧依靠上级的正确领导,干部职工的共同努力,谋求企业的持续进展、协调进展和全面进展。
三、重视顾客满足,改良效劳流程。
效劳质量也是产品质量的重要组成局部,以顾客为关注焦点是质量治理体系的重要原则,结合目前实际,我们应积极改良效劳流程,组织专人定期进展顾客走访和顾客满足程度调查,仔细听取顾客的意见和要求,对产品进展数据定量分析,不断提到效劳质量和产品质量,不断增加顾客满足。
四、健全组织机构,完善奖惩制度。
进展全面质量治理必需做到“三全”,即内容与方法的全面性、全过程掌握、全员性。要健全组织机构,实行全员参加,对全过程进展质量掌握与治理;要以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和制造性;要改良治理方式,强化数据收集和分析,运用统计技术,分析不合格的分布规律和形成缘由,有针对性的制定订正、预防措施,不断改良质量治理的时效性。
五、建立质量体系,提高治理水平。
建立质量体系是全面质量治理的核心任务,离开质量体系,全面质量治理就成了“空中楼阁”。要尽快组织实施质量治理体系认证,明确方针目标,标准工作流程,通过建立和实施质量治理体系,持续改良质量治理工作,不断提高企业质量治理水平。
质量是一个企业的生命。企业质量治理的好坏影响一个企业的生命力,也打算着这个企业在今后是否能够做强、做大,这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量治理。
质量治理体系心得3
质量处本着产品质量预防为主,实施全流程质量管控。
一、开展质量管控措施如下:
1、产前筹划
提前参加技术部门工艺筹划环节,并依据技术部门产品规程、产品易发生的缺陷特性,梳理、识别生产过程关键掌握点作为过程重点监控点,为预防质量事故发生提前做好过程重点监控预备。
2、过程掌握
1)每月公司合同交付规划下发后,根据典型异议、现场倾向性质量问题和违规,按用户识别问题钢种,当班检查员向生产一线员工宣贯。
2)关键过程掌握点
学****鞍钢系统思维优化关键掌握点,通过对系统的全面分析和梳理,找到并识别质量关键掌握点,同时加以优化和有效的管控,从而实现质量系统的高效运行。除常规过程关注点外,依据北钢各条产线装备、工艺路线特性,增加产线关键过程掌握点。
3)年初集团公司针对防混钢活动,起草了《北满特钢防混合治理规定》,其中对混合概念做出了详细规定:一种是混钢、一种是不同状态的混入。
4)产品的可追溯性治理
在标准定置定位标识治理上下功夫,对各生产厂在治理上严抓标识错误等低级质量问题的消失,进一步修改北满特钢防混合治理规定,以标准钢锭、坯料(方、圆)、锻件、轧材、退火材的内部工序和外转到下工序的物料转移治理。制定了《关于产品质量现场标识治理的推动方案》,完善质量定置定位标识的治理,同时提升物料可追溯性,保证物料转移过程中帐、物、卡统一,确保公司各工序产品过程转移的可控性,实现物料的可追溯性,最终实现公司内根底治理水平的提升。
3、出厂把关
出厂掌握在强化现场检查和库房抽查相结合的根底上,对生产现场及出厂产品推行产品可追溯性治理,实行产品负责制。坚固树立三工序的职业操守,提倡生产一线工序自检、检查员抽检,真正将质量的责任主体落到实处,快速解决、削减外部质量问题。对产品消失的质量问题进展追根溯源,将质量责任落实到真正的责任主体。重点对当前的高轴和大圆坯外表质量问题,制定了重点掌握保证措施。成立由各生产厂一把手带队的领导干部检查库房小组,明确了分厂各级领导的职责。
二、治理创新:
1、质量管控实时互动、建立质量治理微信??
质量处通过建立自下而上、自上而下的微信平台,实现质量信息快速传递。