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德胜管理
第一章:发现德胜
——一个处处标新立异的企业
一、含金量最高的管理书
——《德胜员工守则》重印16次
《德胜员工守则》自2005年11月出版后,已再版3次,印刷16次,曾在多家书城的畅销书排行榜上居前。2007年,《德胜员工守则》被中国书刊发行协会评为全行业优秀畅销品种(社科类),2008年被评为“中国十大员工培训读物”。
《德胜员工守则》出版后,企业界、出版界、学术界好评如潮。现摘要几段,以见一斑。
●这样的书想来中国也只有一本,却被很多和我一样的企业家探究着。德胜的老板对……管理多有创见……。
                                            ——徐华
                                         (盛臣集团总经理)
●《德胜员工守则》是一本奇特的书,是一本好书,千万不要轻描淡写地把它看成是一本单纯的管理书,而要把它看成是一部人生大书。
                                            ——李仁华
●《德胜员工守则》其不同凡响在于,它是德胜人在中国当今不规范的商业时代的一份明志宣言,并因此成为目前中国商业夜空的一道引人注目的亮光。
当我看到德胜时,我意识到,一个在财富品质上与众不同的企业已经出现,就如同一小块金子在一大堆石头中闪闪发亮一样。
                                    ——经济学家赵晓
          (原国资委研究中心部长,世界银行北大研究中心研究员)
●随着《德胜员工守则》的出版,真正以人为本的企业人性化管理,对于当前国企管理的传统思维模式不亚于一场革命,值得所有人深思。
                                      ——陈巍
                                   (江苏水务公司助理厂长)
●行政部买来一小堆书,全是《德胜员工守则》,还“要求”我带头读。
我只是速读一遍,颇有收获。这是一本颠覆传统管理理念的企业文化的书。过几天,把读了这本书的人召集一起,看看他们是不是有点被“震住”了。
                 石正林
            (深圳某公司总经理)
●《德胜员工守则》……是中国企业管理的最重要的书,毫不夸张地说,它是一本中国企业管理的圣经。
               宋学宝
              (清华大学经管学院)
2007年1月11日,我第一次走进了德胜公司所在地——波特兰小街花园,初访了这个传奇企业与众不同的管理方式,耳闻目睹,让我感受到似乎置身于一个世外桃园。
这个企业不大,1000人左右,1992年成立,1997年落户苏州工业园区,主要从事木(钢)结构住宅建造业务。目前德胜的住宅业务已做到国内行业第一。
德胜管理的创建者、公司领导人叫聂圣哲,是安徽休宁县人。休宁是响当当的“中国第一状元县”,离黄山不到30分钟车程,聂圣哲就出生在这个县的偏僻山村的农民家里,从小在极贫困的生存环境里长大。1981年,他以作文满分的优异成绩考入四川大学化学系。毕业后分配到安徽大学任教,后赴美留学,随后从商,曾在美国Tecsun公司担任常务副总。
在访问考查德胜期间,我亲眼看到或听到许多在《德胜员工守则》上没有的东西,比如员工3件宝,秋天不落叶,门环与插座的螺丝,独特的听证会,行政中心的咖啡屋,管理人员与汽车明日动向表,不怕浪费纸就怕管理不到位
……等等,我感觉到德胜管理,处处标新立异,语出惊人,有必要对她作系统的研究,并写一本全面介绍、分析德胜企业管理创新的书。因为《德胜员工守则》虽然精彩,也很有借鉴意义,但它只是打开了一扇门,让世人看见不同凡响的德胜,可读者仍无法从书中了解德胜的全貌,而德胜有太多的管理亮点、特点和新鲜事,值得人们了解与借鉴。
此后,我又三次到德胜公司去作调研和体验,也曾和培训生一起剪草坪、擦灰尘、洗马桶。
我越研究下去,越发觉得德胜的管理之精湛,水平之高,她在人本管理和精细化管理上,是个很具代表性的典型企业,归纳起来,至少有100个中国管理之最、之奇、之特、之新,与其说聂圣哲是在经营一家企业,不如说他是在中国境内进行一场先驱性的管理试验!
德胜公司几乎每天都有人去参观、访问、学****每年到德胜访问的人数超过10000人。一个不大也不出名的公司,为什么有这么多的人对她有兴趣?德胜管理体系到底好在哪里?德胜管理究竟是怎么运作的?
让我们走进德胜,先有个初步印像,然后再作深入分析。
二、营销的最高水准,就是不需要营销
2002年7月25日,上海香格里拉饭店气氛庄严隆重。这一天德胜公司要与