2023业务员工作总结范文（2篇）.doc

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2023业务员工作总结范文
近期,____来到____车销售部,保险额下降,,据____询问销售员与分析最近____部与____部的销售车的情况(____月____日-____月____日),总结原因如下:
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、____月份是____、____车的销售淡季,询问一下____经理,从____月____日到____月____日,买了十几辆车;从____月____日-____月____日____部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
____部近来销售车少一些,所以网点提车少;____部网点提车多一些,从____月____日-____月____日网点提车九辆,保险一般不在____城入;另外四辆车分别是____队与____局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来____、____销车下降,客户减少
近来,____路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,____部便派两个销售员出外做宣传,____部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程当中,____一直在旁跟随学****整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程当中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入____保险:
1、客户有的入,____向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因____险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂____地方的牌子,只为省钱,所以不入____城保险;
5、有的客户嫌____保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当____去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把____当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
,____提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向____学****不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,____看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是____近期保险工作的总结,不足之处,请____经理指正批评。有望更好的开展____部的保险业务。
2023业务员工作总结范文(二)
____月,我加入到了保险公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学****主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学****培训和考试考核,勤于学****善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。