O2O电子商务营销与模式研究开题报告.pdf

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毕业论文(设计)开题报告
课题名称:O2O电子商务营销与模式研究
学生姓名:***
学号:
学院:石河子大学商学院
专业年级:
指导教师:**
职称:讲师
起止时间:2012年07月-2012年10月
开题报告正文
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、
智能手机、
公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、
自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是O2O传播营
销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,
将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱
乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定
性研究,重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模
式的企业是最近几年才发展起来的,有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献
都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,O2O电子商务模式的企业是现今社会
的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。
据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然
达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%。而在这高速增长的背后,电子商
务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首
先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的
C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿
里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城,并借助移动互联网
的发展,加速了线下融合,促进了O2O电子商务模式的发展。其次,平台型电子
商务发力,垂直型电商开始向O2O演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为
主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传
统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂
直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展,通过提供高
品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(O2O)共同发
展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O2O(OnlinetfofOli是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线ne)支付
线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,
这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、
加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现
的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使O2O电子商务
模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借
鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。
(三)研究意义企业利用O2O电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,
有利于线上的
商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家
带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在
O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换
能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统
电子商务卖的是实物,但我们O2O要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱
乐,这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认
为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及
搜索等信息平台解决人与信息的关系,SNS等社交平台解决人与人的关
系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即服O2O解决人与
务的关系。
(二)国外研究现状
在国外,Groupon掀起了团购热潮,炒红了O2O的概念。另外,Yelp、
FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家,天然
适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都
围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare
存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求:1、提出问题:虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼,
但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,O2O电子商
务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患,实
现企
业在竞争中多渠道营销与盈利,都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中
需要克服的问题。
2、分析问题:通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电
子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨,为
问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案:运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运
营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有
感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析:
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中,具备以下几
点可行性:
1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学****对O2O电子商务
模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种
资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真
实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料
的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备:计算机、相关文献资料等。
四、本课题重点研究的问题及解决思路
(一)本课题重点研究的问题:
Abstract
1、引言



2、研究相关理论概述




3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题





4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法




5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析


、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例


案结束语:
致谢:参考
文献:附录
(二)本课题重点研究问题的解决思路:
1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料
2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略
3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用
五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境
条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法
(一)必需的工作条件
1、期刊报纸及互联网相关书籍
2、计算机及互联网的支持:电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站
3、导师的意见与帮助
(二)解决的办法经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案
法为主,然后符之文献资料法,并且通过和外国的技术比较,找出优劣势,提
出自己的看法。
六、完成本课题的工作方案及进度计划:
完成本文的工作方案:
进度计划:
2012年7月20日—9月2日,学生及假期准备开题报告相关资料。
2012年9月3日—10月19日,学生在教师的指导下,进行资料的查阅、收集,
开题报告准备阶段,撰写开题报告。
2012年10月22日—10月26日,开题报告的审定,由指导教师根据开题报告的
内容确定是否开题,教研室及指导教师负责。
2012年10月29日—2012年12月14,毕业论文的撰写第一阶段,完成一稿。
2012年12月17日—2013年1月25日,毕业论文的撰写第二阶段,完成二稿。
2013年1月28日—2013年3月29日,毕业论文的撰写第三阶段,完成三稿。
2013年4月1日—2013年4月13日,毕业论文一次答辩,毕业答辩成绩的汇总。
2013年4月15日—2013年5月11日,毕业论文二次答辩,毕业答辩成绩的汇
总。
七、主要参考文献
[1][J].经理世界,IT2011
[2]:另一种O2O的思考[J互联网周刊,].2011.
[3][J外国经济与管理,].
2007.[4][J]互联网周刊,.2011,10
[5][J],2011(5):58-
59[6][J],2011,8
指导教师审阅意见:
开题报告成绩:
指导教师(签字)年月日
备注: