基层管理能力提升培训.pptx

基层管理技能提升培训
课程构架
3个模块
9个课题
12天
系统训练
我们的目标
基层的职责和职业心态…….....3-9
基层的团队管理技能……....10-21
基层的日常管理技能……....22-29
基层的沟通技能…………....30-47
共同语言
集合---- 听音乐,准时到场
问好---- “上午好”回答:“非常好”
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰
一定要遵守喔!
积极参与---- 给予并获取信息
我的工作职责
个人思考
我的工作职责有哪些?请列举主要的五项。
5分钟
我们的工作职责
请在个人思考的基础上,思考我们的工作职责有哪些?请列举主要的十项。
10分钟
我们的工作职责
请按照业绩导向
对职责进行划分
一线主管的两大管理对象
管人
管事
激励、指导、沟通
命令、监督、考核
质量、成本、产量
材料、设备、工艺
做事、育人,
育人、做事。
小才
才大
郁闷的吴明
案例一
生产主管吴明性格内向,与人为善。平时工作很认真,也因为主动积极的做事积累了丰富的工作经验。但是最近吴主管遇到了烦心事,下属们对于额外的工作总是推三托四,份内的工作也是拖拖拉拉一副懒洋洋无所谓的样子,偶尔还会听到他们私底下抱怨工作没劲,太累,每月工资都不够花。作为主管的吴昆虎自己也知道大家心里在想什么,其实自己也就是一个小小的芝麻官,工资也没高多少,也帮不了大家什么忙。可是工作不能不做啊!所以自己忙里忙外累得不行,还是坚持着。可是就这样还不行,昨天,车间主任发火了,问吴昆虎这个主管怎么当的,说他最近工作做得一塌糊涂。吴昆虎郁闷得不行。
请问:
1、您认为导致吴主管工作现状的原因是什么?
2、如果您是吴主管,应该该如何改善目前的处境?