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销售技巧五大销售技巧和话术.doc


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销售技巧:五大销售技巧和话术
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销售技巧:五大销售技巧和话术
销售技巧:五大销售技巧和话术
销售技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是同样的。很多刚出道的促销员平时都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了快要一个月,从产品知识到故障解析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都屡次练****直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记适合时为了调试出一个最正确音乐收效,一没有顾客在场,我就聚精会神地一个键一个键的屡次试验,连续了快要一个星期,终于获取了自己满意的收效。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来检查一下市场,做到胸有成竹。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么低价,哪里哪里又打多少折了,若是你不能够清楚认识这些情况,面对顾客时将会特别被动。二来能够学****一下其他促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
销售技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能够意会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要语言主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地经过外面表情就能表达出来的,要点还是要专心去做。所谓精诚所至,金石可开!随风潜入夜,润物细无声,真切的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们获取利益。
销售技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不能小瞧。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子推行诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是衬托气氛。自然,我们不能够做违纪
的事,但是,我们是不是能够从中获取些启示呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,特别有效,那就是和同事一起演双簧。特
别是对一些特别有意愿购买的顾客,当我们在价格也许其他什么问题上卡住的时候,我经常会请出店长来帮忙。一来表示我们确实很重视他,领导都出头了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他
一点小优惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!自然,若是领导不在,任意一个人也能够临时客串一下领导。要点是要满足顾客的虚荣心和爱贪小低价的坏弊端。
销售技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖拖沓拉,不临机能断。依照我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最正确!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能够抓住机遇促成销售,依旧在滔滔不停地介绍产品,结果以致了销售的失败。所以,必然要牢记我们的
使命,就是促成销售!无论你是介绍产品也好,还是做其他什么努力,最后都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,必然要马上调
整思路,紧急刹车,试一试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最简单犯的错误。
销售技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的买卖远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,特别注意和已成交的顾客保持优异关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声诚挚的告别,若是不是很忙的话,甚至能够把他送到电梯口。有时,一些不足挂齿的行为,会使顾客动人万
分!
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  • 时间2023-03-07