日本是太平洋上一个领土狭小、资源贫乏、灾害频繁的岛
国。日本民族是由多种民族混合而成的,这一民族特点使日
本人形成了一种“无常”的观念,就是这种“无常”,使我们看到
了发生在日本的一个又一个的奇迹:日本人仅用了几十年的
时间,就从***爆炸后的废墟上创造了世界第二经济大国;
让世界四十分之一的人口拥有世界七分之一的财富,人均财
富居世界之首⋯⋯
日本商人所具有的特色是与之宗教信仰有密切关系的,
他们的宗教是实用宗教,用得着就信,用不着就不信。在日本
人的心目中,神、佛、上帝只是自己手中的“工具”,他们信奉各
种宗教的仪式就像家里使用的各个厂家的电器一样,电冰箱
是日立的,电视机是索尼的,电饭锅是松下的,洗衣机是东芝
的,一切都是那样的自然,那样的和谐。对日本人来说没有固
定的东西,他们不断地变革,以适应发展的需要。日本商人更
明显地具有这些特征,所以他们有许多地方值得我们去探讨
和总结。
日本商人是最能“拿”别人的东西来用的人了。他们把中
国儒家文化用进了他们的企业管理当中,把“和为贵”的儒家
思想作为企业文化的精神支柱,把孔子的“礼治”“、德治”作为
企业的管理圣经,把孔子的《论语》作为企业的经营指南,涩泽
荣一、伊藤淳二、土光敏夫就是其中的典型。他们向欧美学****br/> 先进的技术和管理经验,并结合日本的实际,创造性地加以运
用。日本商人结合了所有的外来的东西,并运用他们的智能
加工成自己的东西。他们是自身也能发光的“月亮”。
日本商人发家是与他们吃苦耐劳的精神、坚忍不拔的意
志分不开的。如阿信那样历尽磨难、百折不挠的坎坷经商历
程,使得“阿信”成了具有坚忍不拔的意志、吃苦耐劳的精神、
诚实善良的美德的日本商人的化身,而以此美德为核心的“阿
信精神”,已成了日本国民生活中真、善、美的一面镜子,成了
日本商人发家致富的秘诀,也成了日本发展经济,实现复兴的
精神***。松下幸之助的“欲成就一番惊天地、泣鬼神的大
事业,必然一波三折、千辛万苦,这是千古不易的铁律”,本田
宗一郎的白手起家、艰苦创业的精神,都是“阿信精神”的缩
影。
日本商人的“家族式”的管理模式和以人为本的管理思
想,使整个企业像一个家庭一样团结、上进。他们的顾客至上
的经营理念,让顾客真正感受到自己受到的服务是最好的,因
为确实没有比这更好的服务了。日本商人有高明的谈判技
术,似乎没有他们谈不成的生意。他们有立足长远的市场方
略,能把眼前利益放到一边,只为长远的目标打算。
本书没有着力于冗长的理论论述,而是用众多典型的成
功事例去帮助读者了解和领悟日本人的赚钱之道,经营之道,
为什么世界十大银行之中,日本就占了席?世界强企
业,为什么日本就占了近家?看过这本书后,你自然会知
道这是怎么一回事。
序言
第一章银座犹太商人
一、实宗教⋯⋯
二、《论语》与算盘
三、本人收购美国来了”
四、《鞍钢宪法》与《孙子兵法》
第二章“精神***”, ⋯⋯
一、阿信的故事
二“、经营之神”松下幸之助
三“、东洋奇迹”的象征本田宗一郎⋯
第三章企业就像一个大家族
一、“三个日本人变成***”
二、老板像父母
“社员=家族”
三、榜样的力量是无穷的
“一月出差次的人”三洋社长井植熏
西武集团的凝聚力
四、终身雇佣制和年功序列制⋯⋯
五、椅子和年龄
第四章人才是硬道理
一、老板和员工是一辆车上的两个轮子
二、“人生年教育”
松下的教育培训中心(
富士通的“制胜在人”理念
三、“不可理喻”的用人方法(
“可怕的用人魔鬼”
喜用“怪才,的索尼
重视“鲶鱼效应”的三泽住宅
不用“聪明人,的西武
不用自家人的本田
爱用感恩图报者的津上
“以貌取人住友
重用外行人的小林(
第五章一个“抄袭”的民族
一、“拿来,一个现代化
打火机市场异军突起
“世界尿布大王”
“新发卖”
二“、买来”的强大
索尼起家
精工表击败瑞士表
三“、窃来”的技术
工业间谍案
骗取德国汽车发动机技术
苦肉计施尽,中国的宣纸技术不再天下无双
经济间谍作取中国的景泰蓝技术
套取美国的半导体技术
感情投资获取美国的计算机技术
第六章“国王”“、财神爷”与“上帝”
一、视乞丐为贵客(
二、全心全意为顾客着想
阿托搬家中心
本田在“汽车缺陷风潮”中
三、行销高手
丰田的“光环”
本田的锱铢必较
曰立的“抠毛”
来岛船坞的“完全就劳”
四、松下的“
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