基层管理者管理技能提升.pptx

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2
学****总目标
当本课程学****结束时,学员能够掌握作为一名中层管理者所需掌握的关键核心管理技能:
1、明确管理者的角色定位与能力要求
2、掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法
3、掌握赞赏与行为激励员工的基本方法与技巧
4、掌握建设性反馈与辅导员工能力提升的核心步骤与方法
5、掌握绩效评估面谈步骤与方法
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3
培训内容
第一单元管理者角色与定位
第二单元要求人:委派任务界定结果
第三单元激励人:及时赞赏真诚具体
第四单元辅导人:建设反馈在岗培训
第五单元评估人:肯定进步面向发展
第六单元你的行动计划
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4
(员工的
用功点)
(经理的
用功点)
投入
产出
投入
产出
为什么?
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5
向管理者的转变过程中会遇到的障碍
1、技能转变的挑战:
2、工作惯性的挑战:
3、成就感的挑战:
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6
管理者角色转换
----业务骨干向管理者的转变
工作职责:队员---教练
工作手段:榜样---推动+拉动
控制方式:直接控制---间接控制
评价方式:个人绩效----团队绩效
心理满足:受人喜欢----受人尊敬
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7
从I型人到T型人
I
T
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8
管理者的角色定位
对上级:辅佐者
对同级:协作者
对客户:朋友和顾问
对下级:教练
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9
管理就是正确地做正确的事
做什么?
怎么做?
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盖洛普路径
GallupPath
从此进入
公司价值提升
实际利润增长
可持续发展
忠实客户
敬业员工
优秀经理
因才适用
发现优势
帮助主动脉,打通微循环!
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