商务礼仪与职业形象塑造(1).pptx

该【商务礼仪与职业形象塑造(1) 】是由【博大精深】上传分享，文档一共【44】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【商务礼仪与职业形象塑造(1) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。商务礼仪与职业形象塑造
主讲:张雁波老师
名
人
名
言
人无礼则不立,,事无礼则不成成,国无礼则不不宁。
——荀子(中中国思想家))
没有良好的礼礼仪,其余的的一切成就都都会被人看成成骄傲、自负负、无用和愚愚蠢。
——约翰·洛洛克(英国哲哲学家)
目录
一、商务礼仪仪基本理论
二、装束礼仪仪
三、办公室礼礼仪
五、各场合礼仪规范
六、职场语言艺术
一商务务礼仪基基本理理论
1、商务礼仪仪的特点:
时代性地域性
具体性操作性
理智性
2、商务礼仪仪的基本理念念:
尊重为本
善于表达
形式规范
一商务务礼仪基基本理理论
遵守的原则
自律的原则
敬人的原则
宽容的原则
平等的原则
互尊的原则
适度的原则
3、商务礼仪仪的原则
二装束束礼仪
一个人的仪表表在社会交往往过程中是构构成第一印象象的主要因素素,你的仪容容仪表会影响响别人对你的的专业能力和和任职资格的的判断。
1、打造良好好的第一印象象
二装束束礼仪
2、个人形象象塑造
个人形象六要素:
仪表——仪表者外外观也
表情——第二语言言,
此时无声胜有有声
风度——优雅的举举止
服饰——教养与阅阅历的最佳写写照
谈吐语言
——低音量
——慎选内容容
——礼貌用语语
二装束束礼仪
2、个人形象象塑造
个人形象六要素:
待人接物
——诚信为本本、遵法守守纪
——遵守时间
代表:尊不尊重人
尊不尊重自己己
有无现代意识识
商务人员着装装原则:
——符合身份份——扬长长避短
——遵守惯例例——区分分场合
二装束束礼仪
2、个人形象象塑造
职场男士着装装规范
男士着装三个三原则:
三色原则
——角色定位位,代表档次次
三一定律
——三位一色色
三大禁忌(以下错误不不出现)
——袖口商标标
——正规场合合不穿白袜
——夹克配领领带
——短袖配领领带(除非是是制服)
二装束束礼仪
2、个人形象象塑造
西服的着装规规范
西服的分类
衬衣的穿着规规范