管理决策概述.pptx

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第一节决策及其类型
第二节决策的过程及影响因素
第三节现代决策方法
第五章决决策
第一节::决策的的定义、、意义与与特征
第二节::决策的的类型
第三节::决策制制定过程程与决策策的影响响因素
第四节::决策的的方法
第五节:计划的工工具和技技术
一个引例例
世界闻名名的克莱莱斯勒汽汽车公司司,规模模仅次于于通用汽汽车公司司和福特特汽车公公司,1979年9月亏损达达到7亿美元之之巨,企企业面临临倒闭的的危险。。
什么原因因?
原因是::当世界界性的石石油危机机到来时时,克莱莱斯勒公公司仍生生产耗油油量大的的大型汽汽车,造造成汽车车大量积积压。
决策失误误!
该公司聘聘任福特特公司总总经理艾艾科卡主主持工作作后,由由于公司司果断采采取向政政府申请请贷款、、解雇数数万名工工人和产产品改型型换代等等重大决决策,终终于使克克莱斯勒勒公司起起死回生生。
决策正确确!
第一节决决策策及其类类型
一、决策策的含义义和特点点
所谓决策策,从广广义上讲讲,就是是作出决决定,即即人们为为实现一一定的目目标所作作的行为为设计及及其抉择择。从这这个角度度来看,,决策存存在于社社会生活活的各个个领域、、各个层层面,大大到国家家的社会会管理,,小到个个人生活活中的行行为选择择。
从狭义上上讲,决决策是指指社会组组织在管管理活动动中所作作的决定定,是社社会组织织为实现现一定的的目标或或解决面面临的问问题制定定行动方方案并加加以优化化选择的的过程。。
决策一般般具有下下列特点点或属性性:
1、决策的的前提::要有明明确的目目的
2、决策的的条件::有若干干个可行行方案可可供选择择
3、决策的的重点::方案的的比较分分析
4、决策的的结果::选择一一个满意意方案
5、决策策的实实质::主观观判断断过程程
决策的的分类类
分类标准
类型
影响时间
长期决策、短期决策
调整对象的深度与广度
战略决策、战术决策
决策主题的数量
群体决策、个人决策
问题的重复性
程序决策、非程序决策
环境因素的可控程度
确定型、风险型、不确定型
需要解决问题的性质
初始决策、追踪决策
二、决决策的的类型型
分类标准
类型
影响时间
长期决策、短期决策
调整对象的深度与广度
战略决策、战术决策
决策主题的数量
群体决策、个人决策
问题的重复性
程序决策、非程序决策
环境因素的可控程度
确定型、风险型、不确定型
需要解决问题的性质
初始决策、追踪决策
1、按按照决决策目目标的的影响响程度度不同同
战略性性决策策,是指指关系系到组组织的的生存存发展展的全全局性性、长长远性性问题题的决决策。。如企企业的的经营营目标标、方方针、、产品品的更更新等等的决决策。。
战术性性决策策又称为为策略略决策策或管管理决决策,,如企企业生生产计计划和和销售售计划划的确确定、、新产产品设设计方方案的的选择择、新新产品品的定定价等等。
业务性性决策策是指在在日常常业务务活动动中为为了提提高效效率所所作的的决策策。如如生产产任务务的日日常安安排、、工作作定额额的制制定等等,一一般由由基层层管理理者作作出。。
2、按按照决决策是是否具具有重重复性性
程序性性决策策,也也称例例行决决策、、常规规决策策,它它是指指经常常发生生的能能按规规定的的程序序和标标准进进行的的决策策,多多指对对例行行公事事所作作的决决策。。由于于这类类问题题经常常重复复出现现,因因而可可以把把决策策过程程标准准化、、程序序化,,可通通过惯惯例、、标准准工作作程序序和业业务常常规予予以解解决。。
非程序性决策策,它通常要要处理的是那那些偶然发生生、无先例可可循的、非常常规性的问题题。