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汇总系统调查中所得文档资料,对组织内部整体管
理状况和信息处理过程进行分析。
1、业务和数据的流程是否通畅,是否合理;
2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系;
3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是
否具有可行性等;
确定用户的需求及其解决方法。
任务:
内容:
目的:
1
可行性分析
要求与环境调查查
问题书面材料
技术可行性
经济可行性
社会可行性
可行性分析与
计划报告
评审审批
2
需求分析(详细细调查)
1、原则:
1)自顶向下;;2)用户参与与;3)工程化化;
4)全面与重点点相结合;5))友善的工作方方式
2、调查范围
1)组织机构与与功能业务;2)数据和数据据流程
3)业务流程;;4)决策策方式及过程
5)可用资源与与限制条件6)现存存问题及改进
3、调查方法
1)召开调查会会2)访访问
3)发调查表4)参加业务务实践
3
组织结构与功能能分析
1、组织结构图图
企业管理处
计划统计处
供
应
处
财
务
处
销
售
处
职工
食堂
第一生产车间
服务
公司
厂
办
厂
长
办
公
室
包装
车间
生产调度处
设备管理处
技术术质质量量处处
第九九生生产产车车间间
厂
医
务室室
小
车
队
企
管
科
质
检
科
计算算
中心心
综合合计计划划处处
统
计
科
销售售管管理理科科
成
品
库
业务务联联系系部部
市场场分分析析部部
甲
班
组
丙
班
组
乙
班
组
丁
班
组
党委委办办公公室室
团
委
工
会
职
教
处
人
事
处
图书书资资料料室室
厂长长
工厂厂管管理理委委员员会会
厂长长工工作作部部
经营营部部
生产产部部
后勤勤部部
宣教教部部
...
...
...
...
...
...
...
...
4
2、、组组织织//业业务务关关系系图图
5
3、、业业务务功功能能一一览览表表
销售售系系统统管管理理
销售售计计
划管管理理
成品品库库
管理理
销售售合合
同管管理理
销售售核核
算管管理理
市场场
预测测
销
售
历
史
资
料
管
理
编
制
年
度
销
售
大
纲
编
制
销
售
计
划
合
同
有
效
性
审
查
合
同
执
行
情
况
分
析
合
同
登
记
和
变
更
销
售
利
润
核
算
销
售
统
计
分
析
出
入
库
管
理
库
存
统
计
市
场
预
测
市
场
分
析
6
业务务流流程程分分析析
业务务流流程程图图(TransactionFlowDiagram,
简称称TFD)就就是是用用一一些些尽尽可可能能少少的的规规定定的的符符号号及及
连线来表示某个具具体业务处理过程程。业务流程图易
于阅读和理解,是是分析业务流程的的重要步骤。
业务流程分析可以以帮助我们了解某某项业务的
具体处理过程,发发现和处理系统调调查工作中的错误误
和疏漏,修改和删删除原系统的不合合理部分,在新系系
统基础上优化业务务处理流程。
1、概念
7
2、业务流程图的的基本符号
业务处理单位
业务处理
功能描述
表格/报表制作
数据/文件存档
收集/处理数据
信息传递过程
8
图例说明
业务处理
单位
业务处理
描述
表格制作
传递
存储
收集资料
3、业务流程图绘绘制举例
(本框内容为具体体流程)
9
计划
处
银行
技改
处
各部门
各单位
局
领导
上级
领导
投资
总规划
更新改造
贷款规模
开会
讨论
报表
审批
综合平衡
(讨论)
批准
下达
各单位
各部门
正式
计划
计划
各单位
上报表
计划
处
各部门
各单位
技改
处
银行
各部门
各单位
存档
10
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