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关于读企业文化的读后感
每个人都知道,企业文化很重要,不管你是员工还是老板,都要来了解一下。下面就是我给大家带来的关于读企业文化的读后感,欢迎大家阅读转发!
读企业文化的读后感篇1
全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清晰地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创建不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学****企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感受。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。
关于部门间协调工作的问题。
我们客服部常常接触运管、财务、资质组,我发觉在部门协调性的工作中常常会遇到经办人看法不好、速度慢、流程困难多变、各自为政等等状况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的状况下我就去运管部说明状况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。
建议建立一套应急机制,将此类状况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,假如不打破沟通障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。
关于岗位职责范围界定的问题。
上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,假如合同是假,导致的后果应当是我来担当。假如我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。
建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当非常清晰自己该做什么,不能以自己的主观推断影响各个部门的正常工作。
关于公司政策的连续性和稳定性问题。
公司续费的礼品政策常常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。常常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。
建议增加公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。
全新的企业文化已经出炉,须要公司全体员工深化学****深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力气!
读企业文化的读后感篇2
我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学****型的企业文化。
一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根究竟是人才的竞争,谁擅长经营人才,谁就是最终的成功者。因此我们信用社必需改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;
二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创建力,才能充分调动全员参加企业活动的主动性和创建性;三是要创建明确、详细、富有强大凝合力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使大家心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增加信用社的凝合力和向心力,增加员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。
其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必需具有显明的特性,如:海尔集团的服务理念是“顾客恒久是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业恒久都要为满意顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。
作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,接着引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满意农户对金融服务的需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。
我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“***”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延长服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,暖和千家万户,让农夫得到实实在在的便利和实惠;三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农夫之间的感情,从而实现社农双赢。
最终,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和谐地推动企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培育优秀员工,以优秀员工创建管理品牌,以管理品牌推动规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝合优秀人才的良好企业文化。
但是我们信用社的企业文化建设是一个按部就班、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推动,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应当从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将
乘千里风破万里浪,成为一艘能够反抗风浪勇往直前的航船。
读企业文化的读后感篇3
企业文化是一种无形资产,而且是最重要的无形资产,它比有形资产或者品牌等无形资产还要重要。企业文化是一种投资,而且是一种重要的长期投资,是一种回报巨大的投资。但是,假如运用不好、建设不当,则资产将变成负债,投资将变成成本,企业就在这负债和成本的压迫下,苟延残喘,甚至败落破产。太阳神落下了,巨人倒下了,三株凋谢了……林林总总的从无名到闻名再消逝的案例,无时无刻不在诉说着这样的故事。
在许多关于企业文化的文章和书籍中,常常可以同时看到什么是企业文化之根,什么是企业文化之魂、之本、之核心,等等,让人如坠云里雾中;其他诸如“企业文化就是企业家(老板)文化”、“创新就是仿照”、“企业文化不能建设”以及“硬汉型”、“体制型”的企业文化分类,等等,不一而足,让人叹为观止。之所以出现企业文化方面的诸多问题,除了企业本身的缘由外,很大的“功劳”要归功于理论界对企业文化的千姿百态的相识和提倡,要归功于那些企业文化建设的高参们的“真知灼见”。
长期以来,国内“探讨”企业文化的人大多是没做过企业的,看了一些书,到几家企业调研过,堆砌一些杂乱无章的理论,将企业精神、企业道德、企业哲学、企业宗旨以及几乎无所不包的理念全部囊括,就成为企业文化专家了?摊开市面上有关企业文化的书籍,内容上千书一样:你的和我的一样,当前的与十年前的一样。对于这种现象,我将其概括为“读后感式”的企业文化和“观后感式”的企业文化,另外还有一种“全凭自我感觉式”的企业文化。现在,让我们来看看它们的面目。
读企业文化的读后感篇4
这一类企业文化论者,多为学者。他们喜爱看书,时间也足够,有很强的逻辑推理实力,有丰富的联想实力,通过自己的归纳、分析和总结,将书本上的学问转变成了自己的相识,形成了自己的企业文化理论。他们最明显的特点是概念特殊多,而且紧跟时代潮流。国外出现什么新的理念,国内流行什么新的观点,他们一清二楚,说不定有些观念就是由他们发起和推动的。于是,你发觉,同样一个人,去年提倡追求卓越,今年提倡基业长青,最近却强调执行了,你不知道他后面又要宣扬什么。但是假如问一下他们的观点之间的联系,问一下他们对企业文化体系内在逻辑关系的相识,则没有答案了。
他们认为,企业文化就是企业精神或企业价值观,或者就是企业的核心理念或行为规范,等等。其实,企业文化涵盖了企业和企业人的一切思想和行为,是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念,是全部团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
读企业文化的读后感篇5
这一类企业文化论者,多为一些见过世面的人,有的参观过世界知名的大企业,有的在国内闻名的企业工作过。于是,在他们的眼中,企业文化就成了详细企业案例的排列,企业文化就是企业的做法,企业文化的创新变成了企业文化的仿照。他们也有一些理念和概念,但这些多是生发于详细的企业案例的,都可以从中找到似曾相识的公司的背影。GE的同一个声音、惠普之道、海尔的服务、长虹的民族精神,等等,成了他们眼中企业文化的图腾,也成了他们的独门武器。
遇见不识者,他们就将自己的经验拿出来一通炫耀,恐吓人;遇见识者,他们引用一家家公司的做法,显得自己博采众家、见多识广。假如你多问一两句,提出什么反问的看法,则又摆出一副“竖子不足与谋”的模样。但问问他们企业文化的层次、内核和传导等,则茫然不知,顾左右而言他。
这一类人,企业文化的建设上口号形式多而主体精神少,浮在形象的层面不能沉下去,虽没有多少真知灼见却影响了大批的人。他们不知道,同样是追求创新,3M的企业文化与苹果公司的企业文化有什么差别;同样追求服务,惠普的企业文化和海尔的企业文化不同又在哪里。
读企业文化的读后感篇6
当我读完《企业文化宣言手册》时,首先让我心里为之一震!这个举措代表着公司做大做强的理念。企业文化是企业的灵魂,是企业生存的根本,是企业立足之道,更是企业赖以生存发展的竞争力;它是展示给外界的形象,也体现企业凝合力,可持续发展实力,以及对社会的责任等。建设企业文化是一项长期的战略任务,也是全体员工义不容辞的责任。当我接收到《企业文化手册》的刹那间,内心特别喜悦,翻阅手册内容,看到公司发呈现状,标识的诠释,名称由来,明识公司发展规化,以及公司企业文化核心的内容等。从中让我知道公司发展史及现状,并了解到企业领导人在过去岁月中的奋斗历程,他以聪慧才智克服艰难,以坚持理念突破逆境,以责任心担负起社会家庭责任,以感恩的回报国家社会,更以坚决意志和自信取得工作上的荣誉及成就,其奋斗拼搏精神值得我学****仿效。同时,在企业文化核心内容里,让我看到公司对社会、员工所负的责任,以德治企的管理哲学,以人为本的服务奉献之精神,以共创共赢共享的核心价值观,来实现创建客户价值,促进员工发展,推动社会和谐进步,并以团结的的拚搏,坚忍不拨求实创新,勇于争先的`企业精神,勉励我们做好企业发展规化工作,完成企业改革发展之目标;同时,以稳健务实,诚信共赢的经营理念,打造公司品牌形象,更以公允,公正的社会道德来凝合人、敬重人、发展人。
学****了企业文化手册后,让我明白企业文化是企业在自身发展过程中形成的价值观为核心的独特的文化,它是靠文化的力气,凝合人心来实现员工自我价值,激发员工主动性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增加自我管理责随意识,只有员工走得远,企业才能走得更远,提升企业竞争力的无形力气。而公司文化核心理念的主要内容包括企业理念、企业愿景、企业精神、企业道德、价值观和经营理念和宗旨以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,这是一个系统管理工程,绝不是一个标语或一个口号,而是一个实践与认同过程。所以,企业要以深化人心的企业精神,共同的价值观和先进的企业文化来引领团队,凝合员工,形成员工与企业共荣辱,同前进的和谐气氛,我想这应是公司精神文化建设的根本目的。
公司文化核心理念是企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。它已明确宣布公司的奋斗目标与方向,重要责任,存在价值和文化建设,表明对社会的服务精神及责任感,我们必需将企业文化核心理念和担当的责任综合起来,并将此价值理念传达给公司的全体员工,成为员工在工作中必需遵循的准则。所以我们必需遵循公司的企业文化核心理念,并将公司的企业文化贯穿融入于我们的日常工作中,塑造企业品牌,提高企业软实力,核心竞争力和社会影响力,为加快企业发展做出贡献。
读企业文化的读后感篇7
之前,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主子总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍状况,很多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难过”,但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种敬重”。大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业。“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芳香的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的朝气和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为很多专家、企业关注和探讨的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里或许就会有人问:企业文化真的有那么奇妙吗?究竟什么是企业文化呢?专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创建的具有企业特色的物质财宝和精神财宝的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和长久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。
那么,企业文化究竟有多么强大的力气呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。假如缺乏了企业文化,我们的企业就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,假如要说有活力,也难以长久保持。
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