护理礼仪及行为规范ppt课件.pptx

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六病区:周志娟
护理礼仪及行为规范
南丁格尔誓言
余谨以至诚,    于上帝及会众面前宣誓:    终身纯洁, 忠贞职守,     尽力提高护理之标准;    勿为有损之事,    勿取服或故用有害之药;    慎守病人家务及秘密,     竭诚协助医生之诊治,    务谋病者之福利。
  谨誓!
护理礼仪及行为规范
一护理人员职业道德规范
护理礼仪及行为规范
1、热爱护理专业,坚守工作岗位,尽责尽职,严格执行各项技术操作规程和规章制度。 2、救死扶伤,实行人道主义,千方百计为病人解除病痛。 3、工作严肃认真,一丝不苟,认真执行医嘱,细致观察病情。 4、对病人文明礼貌,态度诚恳,耐心解释,不拖,不冷。
护理礼仪及行为规范
5、尊重病人的人格和权利,一视同仁,不泄露病人隐私和秘密。
6、举止稳重,仪表整洁,抢救病人敏捷果断,做各种治疗动作要轻柔,尽量减少病人的痛苦。
7、不断更新护量知识,积极开展新业务、新技术,提高业务水平。
护理礼仪及行为规范
护理礼仪及行为规范
护理礼仪的内容
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护理礼仪及行为规范
护士面部礼仪与要求
面部礼仪的基本要求
注重卫生与修饰
注重整体效应
注重外在美与心灵美的统一
护理礼仪及行为规范
护士面部礼仪与要求
面部表情的要求
相互交流的重要形式要体现亲切、自然、沉稳
重点部位——目光和微笑
护理礼仪及行为规范
目光
眼睛是心灵的窗户,目光是面部表情的核心。
不要斜视、扫视、窥视。
护理礼仪及行为规范